Xidmət Şərtləri
Xidmətlərimizdən istifadə etməzdən əvvəl bu şərtləri diqqətlə oxuyun. Onlar hüquqlarınızı, vəzifələrinizi və ZeonEdge istifadənizi tənzimləyən qaydaları əks etdirir.
Qüvvəyə Minmə Tarixi: 15 Yanvar 2025
Qısa Xülasə
Bu Xidmət Şərtləri ("Şərtlər") sizinlə ZeonEdge arasında müəssisə texnologiyası xidmətlərimizdən istifadənizlə bağlı qanuni olaraq məcburedici bir müqavilə təşkil edir. Əsas məqamların sadə dildə icmalı:
- 16 və ya daha yuxarı yaşda olmalı və bu şərtləri qəbul etmək səlahiyyətiniz olmalıdır
- Xidmətlərimizdən qanuni və məsuliyyətlə istifadə edin
- Məlumatlarınız sizə aiddir - biz sadəcə olaraq xidməti təmin etmək üçün onu emal edirik
- Şəffaf <x0/>SLA<x1/>-lərlə 99,9% işləmə müddəti üçün səy göstəririk
- Tərəflərdən hər hansı biri 30 gün əvvəldən xəbərdarlıqla müqaviləni ləğv edə bilər
- Məlumatlarınızı heç vaxt üçüncü tərəflərə satmırıq
Şərtlərin Qəbulu
ZeonEdge-in veb saytına, tətbiqlərinə, <x0/>API<x1/>-lərinə və xidmətlərinə (birlikdə "Xidmətlər") daxil olmaqla və ya istifadə etməklə, bu Xidmət Şərtləri ("Şərtlər") ilə bağlı olmağa razılaşırsınız. Xidmətlərdən bir təşkilat adından istifadə edirsinizsə, həmin təşkilatı bu Şərtlərlə bağlamaq səlahiyyətiniz olduğunu təmsil edir və zəmanət verirsiniz.
Bu Şərtlərin hər hansı bir hissəsi ilə razı deyilsinizsə, xidmətlərimizdən istifadə etməməlisiniz. İstənilən vaxt istənilən səbəbdən hər kəsə xidmət göstərməkdən imtina etmək hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq.
Xidmətlərin Təsviri
ZeonEdge aşağıdakılar da daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşdırılmayan müəssisə texnologiyası xidmətlərini təqdim edir:
• DevSecOps & CI/CD Boru Kəmərinin İdarə Edilməsi — Avtomatlaşdırılmış yerləşdirmə, test və təhlükəsizlik inteqrasiyası • Kiber Təhlükəsizlik Həlləri — Təhdidin aşkarlanması, penetrasiya testi, zəiflik qiymətləndirməsi və hadisəyə cavab • Bulud İnfrastrukturunun İdarə Edilməsi — Çox buludlu arxitektura (<x0/>AWS<x1/>, <x2/>GCP<x3/>, <x4/>Azure<x5/>), konteyner orkestrasiyası və optimallaşdırılması • Müəssisə E-poçtu və Kommunikasiya — Təhlükəsiz e-poçt hostinqi, <x6/>SMTP<x7/> xidmətləri və əməkdaşlıq alətləri • <x8/>VPN<x9/> və Şəbəkə Təhlükəsizliyi — Müəssisə <x10/>VPN<x11/> həlləri, sıfır etimad şəbəkəsi arxitekturası • Proqram Təminatı Təkmilləşdirilməsi — Xüsusi tətbiq inkişafı, <x12/>SaaS<x13/> həlləri və <x14/>API<x15/> inteqrasiyaları • Süni İntellekt və Maşın Öyrənmə Xidmətləri — Səs süni intellekti, təbii dil emalı və intellektual avtomatlaşdırma
Xidmət mövcudluğu və xüsusiyyətləri abunə planına görə dəyişə bilər. Xidmətlərimizin hər hansı bir hissəsini ağlabatan bildirişlə dəyişdirmək, dayandırmaq və ya dayandırmaq hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq.
İstifadəçinin Vəzifələri
Xidmətlərimizin istifadəçisi olaraq, razılaşırsınız:
• Hesab Təhlükəsizliyi — Hesab etimadnamələrinizin məxfiliyini qorumaq və icazəsiz daxil olmaq halında dərhal bizə bildirmək • Dəqiq Məlumat — Qeydiyyat zamanı həqiqi, cari və tam məlumat vermək və onu yeniləmək • Qanuni İstifadə — Xidmətlərimizdən yalnız qanuni məqsədlər üçün və bütün tətbiq olunan qanun və qaydalara uyğun olaraq istifadə etmək • Məqbul İstifadə — Xidmətlərimizdən zərərli proqram yaymaq, spam göndərmək, <x0/>DDoS<x1/> hücumları etmək, icazəsiz kriptovalyuta çıxarmaq və ya infrastrukturumuza və ya digər istifadəçilərə zərər verə biləcək hər hansı bir fəaliyyətlə məşğul olmaq üçün istifadə etməmək • Resurs Limitləri — Ayrılmış resurs kvotalarına hörmət etmək və istifadə limitlərini və ya dərəcənin azaldılmasını pozmağa cəhd etməmək • Əqli Mülkiyyət — Xidmətlərimizdən istifadə edərkən ZeonEdge və üçüncü tərəflərin əqli mülkiyyət hüquqlarına hörmət etmək
Qadağan edilmiş Fəaliyyətlər
Xidmətlərimizdən istifadə edə bilməzsiniz:
• Hər hansı bir yerli, əyalət, milli və ya beynəlxalq qanun və ya qaydanı pozmaq • Qanunsuz, zərərli, təhdidedici, təhqiramiz, təcavüzkar, böhtan xarakterli və ya başqa cür etiraz edilə bilən hər hansı bir məzmunu ötürmək • Hər hansı bir şəxs və ya qurumu təqlid etmək və ya hər hansı bir şəxs və ya qurumla bağlılığınızı yalan ifadə etmək və ya yanlış təmsil etmək • Sistemlərimizə, şəbəkələrimizə və ya digər istifadəçilərin hesablarına icazəsiz daxil olmağa cəhd etmək • Xidmətlərimizin bütövlüyünə və ya işinə müdaxilə etmək və ya pozmaq • Açıq yazılı icazə olmadan məlumat skrabinqi, məlumat mədənləşdirilməsi və ya hər hansı bir avtomatlaşdırılmış məlumat toplama ilə məşğul olmaq • E-poçt xidmətlərimizdən tələb olunmamış kütləvi kommunikasiyaları (spam) göndərmək üçün istifadə etmək • Əqli mülkiyyət hüquqlarını pozan məzmunu yerləşdirmək, yaymaq və ya ona keçid vermək • Xidmətlərimizin hər hansı bir aspektini tərs mühəndislik etmək, dekompilyasiya etmək və ya sökmək
Bu qadağaların pozulması hesabın dərhal ləğvi və potensial qanuni tədbirlə nəticələnə bilər.
Faktura və Ödənişlər
• Abunə Planları — Xidmətlər aylıq və ya illik abunə əsasında təklif olunur. Plan təfərrüatları, qiymət və funksiyalar qiymət səhifəmizdə təsvir edilmişdir • Ödəniş Şərtləri — Ödənişlər hər hesab dövrünün əvvəlində ödənilməlidir. Bütün ödənişlər əks hal göstərilmədikdə və ya qanunla tələb olunmadıqda geri qaytarılmır • Qiymət Dəyişiklikləri — Qiymətlərimizi 30 gün əvvəlcədən xəbərdarlıqla dəyişə bilərik. Qiymət dəyişikliyindən sonra xidmətlərdən davamlı istifadə yeni qiymətlərin qəbul edilməsi deməkdir • Gecikmiş Ödənişlər — Vaxtı keçmiş ödənişləri olan hesablar dayandırıla bilər. Dayandırılmış hesablar üçün yenidən aktivləşdirmə haqqı tətbiq oluna bilər • Vergilər — Bütün tətbiq olunan vergilərə görə siz məsuliyyət daşıyırsınız. Göstərilən qiymətlərə açıq şəkildə bildirilmədiyi təqdirdə, tətbiq olunan vergilər daxil olmaya bilər • Pulsuz Səviyyə — Bəzi xidmətlər pulsuz olaraq təklif oluna bilər. Pulsuz təklifləri istənilən vaxt dəyişdirmək və ya dayandırmaq hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq
Xidmət Səviyyəsi Müqaviləsi
• İşləmə Müddətinə Zəmanət — Bütün istehsal xidmətləri üçün 99,9% işləmə müddətini qorumağa çalışırıq. Planlaşdırılan texniki xidmət pəncərələri ən azı 48 saat əvvəldən bildirilir • Dəstək Cavabı — Dəstək cavab müddətləri plan səviyyəsinə görə dəyişir: Kritik məsələlər 1 saat ərzində (Müəssisə), 4 saat (Peşəkar), 24 saat (Standart) • Məlumat Ehtiyat Nüsxələri — Bütün müştəri məlumatlarının 30 günlük saxlama müddəti ilə gündəlik avtomatlaşdırılmış ehtiyat nüsxələrini saxlayırıq. Müəssisə planları üçün əlavə ehtiyat nüsxə variantları mövcuddur • Fəlakət Bərpası — İnfrastrukturumuz çoxsaylı əlçatanlıq zonalarında artıqlıqla təchiz edilmişdir • Xidmət Kreditləri — Xidmət Səviyyəsi Müqaviləmizi aşan dayanma halında, uyğun müştərilər xidmət müqaviləsində göstərildiyi kimi xidmət kreditləri ala bilər
Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması
TƏTBİQ OLUNAN QANUNLA İCAZƏ VERİLƏN MAKSİMUM DƏRƏCƏDƏ:
• ZeonEdge hər hansı bir dolayı, təsadüfi, xüsusi, nəticəli və ya cəzalandırıcı ziyana görə məsuliyyət daşımır • Ümumi məcmu öhdəliyimiz iddianın əvvəlindəki on iki (12) ayda bizə ödədiyiniz məbləği aşmayacaq • Ağlabatan nəzarətimizdən kənar şərtlər səbəbindən xidmətin hər hansı bir şəkildə kəsilməsinə görə məsuliyyət daşımırıq • Xidmətlərimiz hər hansı bir zəmanət olmadan "OLDUĞU KİMİ" və "MÖVCUD OLDUĞU KİMİ" əsasında təmin edilir
Əqli Mülkiyyət
• ZeonEdge <x0/>IP<x1/> — ZeonEdge-in bütün məzmunu, xüsusiyyətləri, funksionallığı, əmtəə nişanları və mülkiyyət texnologiyası bizim müstəsna mülkiyyətimizdə qalır • Məzmununuz — Xidmətlərimizə təqdim etdiyiniz bütün məzmun və məlumatların mülkiyyətini saxlayırsınız • Əks Əlaqə — Təmin etdiyiniz hər hansı bir əks əlaqə və ya təklif, öhdəlik və ya kompensasiya olmadan bizim tərəfimizdən istifadə edilə bilər • Açıq Mənbə — Bəzi komponentlər tətbiq olunan lisenziya şərtləri ilə tənzimlənən açıq mənbəli proqram təminatını əhatə edə bilər
Ləğv və Tənzimləyici Qanun
Ləğv: • Tərəflərdən hər hansı biri 30 gün əvvəldən yazılı bildirişlə müqaviləni ləğv edə bilər • Bu Şərtləri pozursunuzsa, girişinizi dərhal dayandıra və ya ləğv edə bilərik • Ləğv edildikdən sonra məlumatlarınız 30 gün ərzində ixrac üçün əlçatan olacaq
Tənzimləyici Qanun: • Bu Şərtlər Pakistan qanunları ilə tənzimlənir • Mübahisələr məcburi arbitraj yolu ilə və ya Pakistan məhkəmələrində həll edilməlidir
Bu Şərtlərlə Bağlı Suallarınız Var?
Bu Xidmət Şərtləri ilə bağlı hər hansı bir sualınız və ya narahatlığınız varsa, bizə müraciət etməkdən çəkinməyin.