Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website, Anwendungen, APIs und Dienste von ZeonEdge (zusammen die „Dienste“) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie die Dienste im Namen einer Organisation nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund jedem den Service zu verweigern.

ZeonEdge bietet Unternehmenstechnologiedienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• DevSecOps und CI/CD-Pipeline-Management – Automatisierte Bereitstellung, Tests und Sicherheitsintegration • Cybersicherheitslösungen – Bedrohungserkennung, Penetrationstests, Schwachstellenbewertungen und Reaktion auf Vorfälle • Cloud-Infrastrukturverwaltung – Multi-Cloud-Architektur (AWS, GCP, Azure), Container-Orchestrierung und -Optimierung • E-Mail und Kommunikation für Unternehmen – Sicheres E-Mail-Hosting, SMTP-Dienste und Tools für die Zusammenarbeit • VPN- und Netzwerksicherheit – Unternehmens-VPN-Lösungen, Zero-Trust-Netzwerkarchitektur • Softwareentwicklung – Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen, SaaS-Lösungen und API-Integrationen • KI- und maschinelle Lerndienste – Sprach-KI, Verarbeitung natürlicher Sprache und intelligente Automatisierung

Die Verfügbarkeit und Funktionen der Dienste können je nach Abonnementplan variieren. Wir behalten uns das Recht vor, Teile unserer Dienste mit angemessener Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

Als Nutzer unserer Dienste stimmen Sie Folgendem zu:

• Kontosicherheit – Bewahren Sie die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und benachrichtigen Sie uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff • Genaue Informationen – Geben Sie bei der Registrierung wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Informationen an und halten Sie diese auf dem neuesten Stand • Rechtmäßige Nutzung – Nutzen Sie unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften • Zulässige Nutzung – Nutzen Sie unsere Dienste nicht zur Verbreitung von Malware, zum Versenden von Spam, zur Durchführung von DDoS-Angriffen, zum unbefugten Mining von Kryptowährungen oder zur Beteiligung an Aktivitäten, die unserer Infrastruktur oder anderen Benutzern schaden könnten • Ressourcenlimits – Respektieren Sie zugewiesene Ressourcenkontingente und versuchen Sie nicht, Nutzungslimits oder Ratendrosselung zu umgehen • Geistiges Eigentum – Respektieren Sie die geistigen Eigentumsrechte von ZeonEdge und Dritten, wenn Sie unsere Dienste nutzen

Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, um:

• Gegen lokale, staatliche, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstoßen • Inhalte übermitteln, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, beleidigend, belästigend, verleumderisch oder anderweitig anstößig sind • Sich als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person falsch anzugeben oder falsch darzustellen • Versuchen Sie, sich unbefugten Zugriff auf unsere Systeme, Netzwerke oder die Konten anderer Benutzer zu verschaffen • Die Integrität oder Leistung unserer Dienste beeinträchtigen oder stören • Sich ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung an Data Scraping, Data Mining oder einer automatisierten Datenerfassung beteiligen • Nutzen Sie unsere E-Mail-Dienste zum Versenden unerwünschter Massennachrichten (Spam). • Hosten, Verbreiten oder Verlinken von Inhalten, die geistige Eigentumsrechte verletzen • Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung jeglicher Aspekte unserer Dienste

Ein Verstoß gegen diese Verbote kann zur sofortigen Kontokündigung und möglichen rechtlichen Schritten führen.

• Abonnementpläne – Dienste werden auf Monats- oder Jahresabonnementbasis angeboten. Plandetails, Preise und Funktionen werden auf unserer Preisseite beschrieben • Zahlungsbedingungen – Zahlungen sind zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums fällig. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht anders angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben • Preisänderungen – Wir können unsere Preise mit einer Vorankündigung von 30 Tagen ändern. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Preisänderung stellt die Annahme der neuen Preisgestaltung dar • Verspätete Zahlungen – Konten mit überfälligen Zahlungen können gesperrt werden. Für gesperrte Konten kann eine Reaktivierungsgebühr anfallen • Steuern – Sie sind für alle anfallenden Steuern verantwortlich. Die angezeigten Preise enthalten möglicherweise keine geltenden Steuern, sofern nicht ausdrücklich angegeben • Kostenloses Kontingent – Bestimmte Dienste können kostenlos angeboten werden. Wir behalten uns das Recht vor, kostenlose Angebote jederzeit zu ändern oder einzustellen

• Verfügbarkeitsgarantie – Wir sind bestrebt, für alle Produktionsdienstleistungen eine Verfügbarkeit von 99,9 % aufrechtzuerhalten. Geplante Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden im Voraus mitgeteilt • Support-Reaktion – Die Support-Reaktionszeiten variieren je nach Planstufe: Kritische Probleme innerhalb von 1 Stunde (Enterprise), 4 Stunden (Professional), 24 Stunden (Standard) • Datensicherungen – Wir führen automatisierte tägliche Sicherungen aller Kundendaten mit einer Aufbewahrungsfrist von 30 Tagen durch. Für Enterprise-Pläne sind zusätzliche Backup-Optionen verfügbar • Notfallwiederherstellung – Unsere Infrastruktur ist mit Redundanz über mehrere Verfügbarkeitszonen hinweg ausgelegt • Servicegutschriften – Im Falle einer Ausfallzeit, die unser SLA überschreitet, erhalten berechtigte Kunden möglicherweise Servicegutschriften, wie in ihrer Servicevereinbarung dargelegt

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG:

• ZeonEdge haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden • Unsere gesamte Gesamthaftung darf den Betrag nicht übersteigen, den Sie uns in den zwölf (12) Monaten vor dem Schadensfall gezahlt haben • Wir haften nicht für Serviceunterbrechungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen • Unsere Dienste werden „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt

• ZeonEdge IP – Alle Inhalte, Features, Funktionen, Marken und proprietären Technologien von ZeonEdge bleiben unser ausschließliches Eigentum • Ihre Inhalte – Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten und Daten, die Sie an unsere Dienste übermitteln • Feedback – Alle Rückmeldungen oder Vorschläge, die Sie machen, können von uns ohne Verpflichtung oder Vergütung verwendet werden • Open Source – Einige Komponenten können Open-Source-Software enthalten, die den geltenden Lizenzbedingungen unterliegt

Kündigung: • Jede Partei kann mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen • Wir können Ihren Zugriff sofort sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen • Nach der Kündigung stehen Ihre Daten 30 Tage lang für den Export zur Verfügung

Geltendes Recht: • Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Pakistans • Streitigkeiten werden durch ein bindendes Schiedsverfahren oder vor den Gerichten Pakistans beigelegt