Juriidiline kokkulepe

Kasutustingimused

Palun lugege need tingimused hoolikalt enne meie teenuste kasutamist. Need kirjeldavad teie õigusi, kohustusi ja reegleid, mis reguleerivad teie ZeonEdge'i kasutamist.

Jõustumise kuupäev: 15. jaanuar 2025

Kiire kokkuvõte

Need kasutustingimused („Tingimused”) moodustavad juriidiliselt siduva lepingu teie ja ZeonEdge'i vahel seoses meie ettevõtte tehnoloogiateenuste kasutamisega. Siin on peamiste punktide lihtne ülevaade:

  • Sa pead olema vähemalt 16-aastane ja omama volitusi nende tingimustega nõustumiseks
  • Kasutage meie teenuseid seaduslikult ja vastutustundlikult
  • Teie andmed kuuluvad teile – meie ainult töötleme neid teenuse osutamiseks
  • Püüame saavutada 99,9% tööaega läbipaistvate SLA-dega
  • Mõlemad pooled võivad lepingu lõpetada 30-päevase etteteatamisega
  • Me ei müü kunagi teie andmeid kolmandatele isikutele
01

Tingimuste aktsepteerimine

ZeonEdge'i veebisaidile, rakendustele, API-dele ja teenustele (koos „Teenused”) juurdepääsuga või nende kasutamisega nõustute olema seotud nende kasutustingimustega („Tingimused”). Kui kasutate Teenuseid organisatsiooni nimel, kinnitate ja tagate, et teil on volitused siduda seda organisatsiooni nende Tingimustega.

Kui te ei nõustu mõne nende Tingimuste osaga, ei tohi te meie Teenuseid kasutada. Jätame endale õiguse keelduda teenuse osutamisest kellelegi mis tahes põhjusel igal ajal.

02

Teenuste kirjeldus

ZeonEdge pakub ettevõtte tehnoloogiateenuseid, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• DevSecOps & CI/CD Pipeline Management – Automatiseeritud juurutamine, testimine ja turvalisuse integreerimine • Küberturvalisuse lahendused – Ohtude tuvastamine, penetratsioonitestimine, haavatavuse hindamised ja intsidentidele reageerimine • Pilveinfrastruktuuri haldamine – Mitmepilve arhitektuur (AWS, GCP, Azure), konteinerite orkestreerimine ja optimeerimine • Ettevõtte e-post ja suhtlus – Turvaline e-posti hostimine, SMTP teenused ja koostöövahendid • VPN ja võrguturvalisus – Ettevõtte VPN-lahendused, nullusaldusvõrgu arhitektuur • Tarkvaraarendus – Kohandatud rakenduste arendus, SaaS-lahendused ja API-integratsioonid • AI ja masinõppeteenused – Kõne AI, loomuliku keele töötlemine ja intelligentne automatiseerimine

Teenuste kättesaadavus ja funktsioonid võivad tellimusplaani järgi erineda. Jätame endale õiguse muuta, peatada või lõpetada mis tahes osa meie Teenustest mõistliku etteteatamisega.

03

Kasutaja kohustused

Meie Teenuste kasutajana nõustute:

• Konto turvalisus – Säilitage oma konto mandaatide konfidentsiaalsust ja teavitage meid kohe mis tahes volitamata juurdepääsust • Täpne teave – Esitage registreerimisel tõene, ajakohane ja täielik teave ning hoidke seda ajakohasena • Seaduslik kasutamine – Kasutage meie Teenuseid ainult seaduslikel eesmärkidel ja vastavalt kõikidele kohaldatavatele seadustele ja määrustele • Nõuetekohane kasutamine – Ärge kasutage meie Teenuseid pahavara levitamiseks, rämpsposti saatmiseks, DDoS-rünnakute korraldamiseks, krüptoraha kaevandamiseks ilma loata või muuks tegevuseks, mis võib kahjustada meie infrastruktuuri või teisi kasutajaid • Ressursipiirangud – Austage eraldatud ressursikvoote ja ärge püüdke vältida kasutuspiiranguid või kiirusepiirangut • Intellektuaalomand – Austage ZeonEdge'i ja kolmandate isikute intellektuaalomandi õigusi meie Teenuste kasutamisel

04

Keelatud tegevused

Te ei tohi kasutada meie Teenuseid:

• Ühegi kohaliku, riigi, riikliku või rahvusvahelise seaduse või määruse rikkumiseks • Mis tahes sisu edastamiseks, mis on ebaseaduslik, kahjulik, ähvardav, kuritahtlik, ahistav, laimav või muul viisil vastuväide • Ühegi isiku või üksuse kehastamiseks või oma seotuse mis tahes isiku või üksusega valesti esitamiseks • Katseks saada volitamata juurdepääsu meie süsteemidele, võrkudele või teiste kasutajate kontodele • Meie Teenuste terviklikkuse või toimimise häirimiseks või katkestamiseks • Andmete kraapimiseks, andmete kaevandamiseks või mis tahes automatiseeritud andmete kogumiseks ilma selgesõnalise kirjaliku loata • Meie e-posti teenuste kasutamiseks soovimatu masssuhtluse (rämpsposti) saatmiseks • Intellektuaalomandi õigusi rikkuva sisu hostimiseks, levitamiseks või sellele linkimiseks • Meie Teenuste mis tahes aspekti pöördprojekteerimiseks, dekompileerimiseks või lahtivõtmiseks

Nende keeldude rikkumine võib kaasa tuua konto viivitamatu lõpetamise ja võimaliku kohtumenetluse.

05

Arveldamine ja maksed

• Tellimusplaanid – Teenuseid pakutakse igakuise või aastase tellimuse alusel. Plaanide üksikasjad, hinnakujundus ja funktsioonid on kirjeldatud meie hinnakujunduse lehel • Maksetingimused – Maksed tuleb tasuda iga arveldusperioodi alguses. Kõik tasud ei ole tagastatavad, välja arvatud juhul, kui see on teisiti sätestatud või seadusega nõutud • Hinnamuutused – Võime oma hindu muuta 30-päevase etteteatamisega. Teenuste jätkuv kasutamine pärast hinnamuutust tähendab uue hinnakujunduse aktsepteerimist • Hilinenud maksed – Üle tähtaja maksetega kontod võidakse peatada. Peatatud kontode taasaktiveerimise eest võidakse kohaldada taasaktiveerimistasu • Maksud – Teie vastutate kõigi kohaldatavate maksude eest. Kuvatavad hinnad ei pruugi sisaldada kohaldatavaid makse, kui pole sõnaselgelt märgitud • Tasuta tase – Teatud teenuseid võidakse pakkuda tasuta. Jätame endale õiguse tasuta pakkumisi igal ajal muuta või lõpetada

06

Teenuse taseme leping

• Tööaja garantii – Püüame säilitada kõigi tootmisteenuste puhul 99,9% tööaega. Planeeritud hooldusaknad teatatakse vähemalt 48 tundi ette • Toe reageerimine – Toe reageerimisajad varieeruvad plaanitaseme järgi: Kriitilised probleemid 1 tunni jooksul (Ettevõte), 4 tunni jooksul (Professionaalne), 24 tunni jooksul (Standard) • Andmete varundused – Hoiame automaatseid igapäevaseid varukoopiaid kõigist kliendiandmetest 30-päevase säilitusperioodiga. Ettevõtte plaanide jaoks on saadaval täiendavad varundusvalikud • Katastroofide taastamine – Meie infrastruktuur on loodud koondamisega mitmes kättesaadavustsoonis • Teenuse krediidid – Kui seisak kestab kauem kui meie SLA, võivad kvalifitseeritud kliendid saada teenuse krediiti vastavalt nende teenuse lepingule

07

Vastutuse piiramine

KOHALDATAVA SEADUSEGA LUBATUD MAKSIMAALSES ULATUSES:

• ZeonEdge ei vastuta kaudsete, juhuslike, eriliste, kaudsete ega karistuslike kahjude eest • Meie kogu koondvastutus ei ületa summat, mille olete meile maksnud kaheteistkümne (12) kuu jooksul enne nõude esitamist • Me ei vastuta teenuse katkemise eest, mis on tingitud asjaoludest, mis ei ole meie mõistliku kontrolli all • Meie Teenuseid pakutakse "NAGU ON" ja "NAGU SAADAVAL" alusel ilma igasuguste garantiideta

08

Intellektuaalomand

• ZeonEdge IP – Kogu ZeonEdge'i sisu, funktsioonid, funktsionaalsus, kaubamärgid ja patenteeritud tehnoloogia on jätkuvalt meie ainuomand • Teie sisu – Teile jääb kogu meie Teenustesse esitatava sisu ja andmete omandiõigus • Tagasiside – Me võime kasutada mis tahes tagasisidet või soovitusi, mida te esitate, ilma kohustuseta või hüvitiseta • Avatud lähtekood – Mõned komponendid võivad sisaldada avatud lähtekoodiga tarkvara, mida reguleerivad kohaldatavad litsentsitingimused

09

Lõpetamine ja reguleerivad seadused

Lõpetamine: • Mõlemad pooled võivad lepingu lõpetada 30-päevase kirjaliku etteteatamisega • Me võime teie juurdepääsu viivitamatult peatada või lõpetada, kui te rikute neid Tingimusi • Pärast lepingu lõpetamist on teie andmed 30 päeva jooksul ekspordiks saadaval

Reguleerivad seadused: • Neid Tingimusi reguleerivad Pakistani seadused • Vaidlused lahendatakse siduva vahekohtu kaudu või Pakistani kohtutes

Küsimusi nende tingimuste kohta?

Kui teil on nende kasutustingimuste kohta küsimusi või muresid, võtke julgelt ühendust.