Palveluehdot

Käyttämällä ZeonEdgen verkkosivustoa, sovelluksia, API:ita ja palveluita (yhteisesti "Palvelut") tai käyttämällä niitä, sitoudut noudattamaan näitä palveluehtoja ("Ehdot"). Jos käytät Palveluita organisaation puolesta, vakuutat, että sinulla on oikeus sitoa kyseinen organisaatio näihin ehtoihin.

Jos et hyväksy jotakin näiden ehtojen osaa, et saa käyttää palveluitamme. Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelusta keneltä tahansa mistä tahansa syystä milloin tahansa.

ZeonEdge tarjoaa yritysteknologiapalveluita, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• DevSecOps & CI/CD Pipeline Management – automaattinen käyttöönotto, testaus ja tietoturvaintegraatio • Kyberturvallisuusratkaisut — Uhkien havaitseminen, tunkeutumistestaus, haavoittuvuusarvioinnit ja reagointi tapauksiin • Pilviinfrastruktuurin hallinta — Multi-cloud-arkkitehtuuri (AWS, GCP, Azure), säilön orkestrointi ja optimointi • Yrityssähköposti ja viestintä — Suojattu sähköpostin isännöinti, SMTP-palvelut ja yhteistyötyökalut • VPN ja verkkoturvallisuus — Enterprise VPN -ratkaisut, nollaluottamusverkkoarkkitehtuuri • Ohjelmistokehitys — Mukautettu sovelluskehitys, SaaS-ratkaisut ja API-integraatiot • Tekoäly ja koneoppimispalvelut — Voice AI, luonnollisen kielen käsittely ja älykäs automaatio

Palvelun saatavuus ja ominaisuudet voivat vaihdella tilaussuunnitelman mukaan. Varaamme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa osan Palveluistamme kohtuullisella varoitusajalla.

Palvelujemme käyttäjänä hyväksyt:

• Tilin suojaus — Säilytä tilisi tunnistetietosi luottamuksellisina ja ilmoita meille välittömästi kaikista luvattomista käyttöoikeuksista • Tarkat tiedot — Anna totuudenmukaiset, ajantasaiset ja täydelliset tiedot rekisteröinnin aikana ja pidä ne ajan tasalla • Laillinen käyttö — Käytä palveluitamme vain laillisiin tarkoituksiin ja kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti • Hyväksyttävä käyttö – Älä käytä palveluitamme haittaohjelmien levittämiseen, roskapostin lähettämiseen, DDoS-hyökkäysten tekemiseen, kryptovaluutan louhimiseen ilman lupaa tai toimintaamme, joka voisi vahingoittaa infrastruktuuriamme tai muita käyttäjiä • Resurssirajoitukset – Noudata myönnettyjä resurssikiintiöitä äläkä yritä kiertää käyttörajoja tai nopeuden kuristamista • Immateriaalioikeudet — Kunnioita ZeonEdgen ja kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia käyttäessäsi palveluitamme

Et saa käyttää Palveluitamme:

• Rikkoo mitä tahansa paikallista, osavaltion, kansallista tai kansainvälistä lakia tai määräystä • Lähetä mitä tahansa laitonta, haitallista, uhkaavaa, loukkaavaa, häiritsevää, herjaavaa tai muuten vastenmielistä sisältöä • esiintyä henkilönä tai yhteisönä tai ilmoittaa väärin tai antaa vääriä tietoja yhteydestäsi mihin tahansa henkilöön tai yhteisöön • Yritetään saada luvaton pääsy järjestelmiimme, verkkoihimme tai muiden käyttäjien tileille • Häiritä tai häiritse Palvelujemme eheyttä tai suorituskykyä • Osallistu tietojen kaappaamiseen, tiedon louhintaan tai mihin tahansa automaattiseen tiedonkeruuun ilman nimenomaista kirjallista lupaa • Käytä sähköpostipalveluitamme ei-toivottujen joukkoviestien (roskapostin) lähettämiseen • Isännöi, levitä tai linkitä immateriaalioikeuksia loukkaavaan sisältöön • Suunnittele, pura tai pura mitä tahansa Palvelumme osa-aluetta

Näiden kieltojen rikkominen voi johtaa välittömään tilin sulkemiseen ja mahdollisiin oikeustoimiin.

• Tilaussopimukset — Palvelut tarjotaan kuukausi- tai vuositilauksina. Suunnitelman tiedot, hinnat ja ominaisuudet on kuvattu hinnoittelusivullamme • Maksuehdot — Maksut erääntyvät jokaisen laskutusjakson alussa. Kaikkia maksuja ei palauteta, ellei laissa toisin mainita tai vaadita • Hintamuutokset — Saatamme muuttaa hintojamme ilmoittamalla siitä 30 päivää etukäteen. Palveluiden käytön jatkaminen hinnanmuutoksen jälkeen merkitsee uuden hinnoittelun hyväksymistä • Maksuviivästykset — Tilit, joilla on erääntyneitä maksuja, voidaan jäädyttää. Jäädytetyistä tileistä saatetaan periä uudelleenaktivointimaksu • Verot — Olet vastuussa kaikista sovellettavista veroista. Näytetyt hinnat eivät välttämättä sisällä sovellettavia veroja, ellei toisin mainita • Free Tier — Tietyt palvelut voidaan tarjota ilmaiseksi. Pidätämme oikeuden muuttaa tai keskeyttää ilmaisia ​​tarjouksia milloin tahansa

• Käyttöaikatakuu — Pyrimme säilyttämään 99,9 %:n käyttöajan kaikissa tuotantopalveluissa. Suunnitellut huoltoikkunat ilmoitetaan vähintään 48 tuntia etukäteen • Tukivastaus — Tuen vastausajat vaihtelevat suunnitelman mukaan: kriittiset ongelmat 1 tunnin sisällä (yritys), 4 tuntia (ammattimainen), 24 tuntia (standardi) • Tietojen varmuuskopiot — Ylläpidämme automaattisia päivittäisiä varmuuskopioita kaikista asiakastiedoista 30 päivän säilytysjaksolla. Muita varmuuskopiointivaihtoehtoja on saatavilla yrityssuunnitelmille • Disaster Recovery — Infrastruktuurimme on suunniteltu redundanssilla useiden käytettävyysalueiden välillä • Palveluhyvitykset — Jos käyttökatko ylittää SLA:n, vaatimukset täyttävät asiakkaat voivat saada palvelusopimuksessaan kuvattuja palveluhyviyksiä.

SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMAAN SUURIMMAAN:

• ZeonEdge ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, välillisistä tai rankaisevista vahingoista • Kokonaisvastuumme ei saa ylittää summaa, jonka maksoit meille korvausvaatimusta edeltäneiden kahdentoista (12) kuukauden aikana • Emme ole vastuussa mistään palvelun keskeytymisestä, joka johtuu olosuhteista, jotka eivät ole meidän kohtuullisessa kontrollissamme • Palvelumme tarjotaan "SELLAISENAAN" ja "SAATAVILLA" ilman minkäänlaisia takuita

• ZeonEdge IP — ZeonEdgen kaikki sisältö, ominaisuudet, toiminnot, tavaramerkit ja oma tekniikka pysyvät yksinoikeudessamme • Sisältösi — Säilytät kaiken sisällön ja tiedon, jonka lähetät Palveluihimme • Palaute — Saatamme käyttää antamaasi palautetta tai ehdotuksia ilman velvoitteita tai korvauksia • Avoin lähdekoodi — Jotkut komponentit voivat sisältää avoimen lähdekoodin ohjelmistoja, joita säätelevät soveltuvat käyttöoikeusehdot

Irtisanominen: • Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen 30 päivän kirjallisella varoitusajalla • Voimme keskeyttää tai lopettaa käyttöoikeutesi välittömästi, jos rikot näitä ehtoja • Irtisanomisen jälkeen tietosi ovat saatavilla vientiin 30 päivää

Sovellettava laki: • Näihin ehtoihin sovelletaan Pakistanin lakeja • Riidat ratkaistaan sitovalla välimiesmenettelyllä tai Pakistanin tuomioistuimissa