მომსახურების პირობები

ZeonEdge-ის ვებსაიტზე, აპლიკაციებზე, API-ებზე და სერვისებზე (კოლექტიურად, „სერვისები“) წვდომით ან გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ მომსახურების პირობებით („პირობები“) შეზღუდვას. თუ თქვენ იყენებთ სერვისებს ორგანიზაციის სახელით, თქვენ წარმოადგენთ და გარანტიას იძლევით, რომ გაქვთ უფლებამოსილება, რომ დააკისროთ ამ ორგანიზაციას ეს პირობები.

თუ თქვენ არ ეთანხმებით ამ პირობების არცერთ ნაწილს, თქვენ არ უნდა გამოიყენოთ ჩვენი სერვისები. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, უარი ვთქვათ ვინმეს მომსახურებაზე ნებისმიერი მიზეზით ნებისმიერ დროს.

ZeonEdge გთავაზობთ საწარმოო ტექნოლოგიების სერვისებს, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება შემდეგით:

• DevSecOps & CI/CD Pipeline Management — ავტომატური განლაგება, ტესტირება და უსაფრთხოების ინტეგრაცია • კიბერუსაფრთხოების გადაწყვეტილებები — საფრთხის აღმოჩენა, შეღწევადობის ტესტირება, დაუცველობის შეფასებები და ინციდენტებზე რეაგირება • Cloud Infrastructure Management — მრავალ ღრუბლოვანი არქიტექტურა (AWS, GCP, Azure), კონტეინერების ორკესტრირება და ოპტიმიზაცია • Enterprise Email & Communication — უსაფრთხო ელ.ფოსტის ჰოსტინგი, SMTP სერვისები და თანამშრომლობის ხელსაწყოები • VPN & Network Security — Enterprise VPN გადაწყვეტილებები, ნულოვანი ნდობის ქსელის არქიტექტურა • პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება — მორგებული აპლიკაციების განვითარება, SaaS გადაწყვეტილებები და API ინტეგრაციები • AI & Machine Learning Services — Voice AI, ბუნებრივი ენის დამუშავება და ინტელექტუალური ავტომატიზაცია

სერვისის ხელმისაწვდომობა და ფუნქციები შეიძლება განსხვავდებოდეს სააბონენტო გეგმის მიხედვით. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, შევცვალოთ, შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ ჩვენი სერვისების ნებისმიერი ნაწილი გონივრული შეტყობინებით.

როგორც ჩვენი სერვისების მომხმარებელი, თქვენ ეთანხმებით:

• ანგარიშის უსაფრთხოება — შეინახეთ თქვენი ანგარიშის რწმუნებათა სიგელები კონფიდენციალურად და დაუყოვნებლივ შეგვატყობინეთ ნებისმიერი არაავტორიზებული წვდომის შესახებ • ზუსტი ინფორმაცია — რეგისტრაციის დროს მიაწოდეთ ზუსტი, მიმდინარე და სრული ინფორმაცია და განაახლეთ იგი • კანონიერი გამოყენება — გამოიყენეთ ჩვენი სერვისები მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის და ყველა მოქმედი კანონისა და რეგულაციის შესაბამისად • მისაღები გამოყენება — არ გამოიყენოთ ჩვენი სერვისები მავნე პროგრამების გასავრცელებლად, სპამის გასაგზავნად, DDoS შეტევების განსახორციელებლად, კრიპტოვალუტის მოსაპოვებლად ავტორიზაციის გარეშე, ან ჩაერთოთ რაიმე აქტივობაში, რამაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს ჩვენს ინფრასტრუქტურას ან სხვა მომხმარებლებს • რესურსების ლიმიტები — პატივი ეცით გამოყოფილ რესურსების კვოტებს და არ შეეცადოთ გვერდის ავლით გამოყენების ლიმიტები ან სიჩქარის შეზღუდვა • ინტელექტუალური საკუთრება — პატივი ეცით ZeonEdge-ის და მესამე მხარეების ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს ჩვენი სერვისების გამოყენებისას

თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩვენი სერვისები შემდეგისთვის:

• დაარღვიოთ ნებისმიერი ადგილობრივი, სახელმწიფო, ეროვნული ან საერთაშორისო კანონი ან რეგულაცია • გადასცეთ ნებისმიერი შინაარსი, რომელიც არის უკანონო, მავნე, მუქარის შემცველი, შეურაცხმყოფელი, შემაწუხებელი, ცილისმწამებლური ან სხვაგვარად მიუღებელი • მოახდინოთ ნებისმიერი პირის ან სუბიექტის იმიტაცია, ან ცრუ განაცხადოთ ან არასწორად წარმოაჩინოთ თქვენი კავშირი რომელიმე პირთან ან სუბიექტთან • შეეცადოთ მიიღოთ არაავტორიზებული წვდომა ჩვენს სისტემებზე, ქსელებზე ან სხვა მომხმარებლების ანგარიშებზე • ხელი შეუშალოთ ან დაარღვიოთ ჩვენი სერვისების მთლიანობა ან შესრულება • ჩაერთოთ მონაცემების ამოღებაში, მონაცემების მოპოვებაში ან მონაცემების ნებისმიერ ავტომატიზებულ შეგროვებაში მკაფიო წერილობითი ნებართვის გარეშე • გამოიყენოთ ჩვენი ელ.ფოსტის სერვისები არასასურველი მასობრივი კომუნიკაციების გასაგზავნად (სპამი) • განათავსოთ, გაავრცელოთ ან დაუკავშირდეთ კონტენტს, რომელიც არღვევს ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს • მოახდინოთ ჩვენი სერვისების ნებისმიერი ასპექტის რევერსირება, დეკომპილაცია ან დემონტაჟი

ამ აკრძალვების დარღვევამ შეიძლება გამოიწვიოს ანგარიშის დაუყოვნებელი შეწყვეტა და შესაძლო იურიდიული ქმედება.

• სააბონენტო გეგმები — სერვისები შემოთავაზებულია ყოველთვიური ან წლიური სააბონენტო საფუძველზე. გეგმის დეტალები, ფასები და ფუნქციები აღწერილია ჩვენს ფასების გვერდზე • გადახდის პირობები — გადახდები ხდება ყოველი ბილინგის ციკლის დასაწყისში. ყველა მოსაკრებელი არ ექვემდებარება დაბრუნებას, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული ან კანონით მოთხოვნილი • ფასების ცვლილებები — ჩვენ შეგვიძლია შევცვალოთ ჩვენი ფასები 30 დღით ადრე შეტყობინებით. სერვისების შემდგომი გამოყენება ფასის ცვლილების შემდეგ წარმოადგენს ახალი ფასის მიღებას • დაგვიანებული გადახდები — გადაუხდელი გადახდების მქონე ანგარიშები შეიძლება შეჩერდეს. ანგარიშის ხელახალი გააქტიურებისთვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას რეაქტივაციის საკომისიო • გადასახადები — თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ყველა მოქმედ გადასახადზე. ნაჩვენები ფასები შეიძლება არ შეიცავდეს მოქმედ გადასახადებს, თუ სხვა რამ პირდაპირ არ არის მითითებული • უფასო დონე — გარკვეული სერვისები შეიძლება შემოთავაზებული იყოს უფასოდ. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, შევცვალოთ ან შევწყვიტოთ უფასო შეთავაზებები ნებისმიერ დროს

• მუშაობის დროის გარანტია — ჩვენ ვცდილობთ შევინარჩუნოთ 99.9% მუშაობის დრო ყველა საწარმოო სერვისისთვის. დაგეგმილი ტექნიკური მომსახურების ფანჯრები კომუნიკაციას ახდენს მინიმუმ 48 საათით ადრე • მხარდაჭერის პასუხი — მხარდაჭერის პასუხის დრო განსხვავდება გეგმის დონის მიხედვით: კრიტიკული საკითხები 1 საათის განმავლობაში (Enterprise), 4 საათი (Professional), 24 საათი (Standard) • მონაცემთა სარეზერვო ასლები — ჩვენ ვინარჩუნებთ ყველა მომხმარებლის მონაცემების ავტომატურ ყოველდღიურ სარეზერვო ასლებს 30-დღიანი შენახვის ვადით. Enterprise გეგმებისთვის ხელმისაწვდომია დამატებითი სარეზერვო ვარიანტები • კატასტროფის აღდგენა — ჩვენი ინფრასტრუქტურა შექმნილია მრავალ ხელმისაწვდომობის ზონაში ზედმეტობით • სერვისის კრედიტები — ჩვენი SLA-ზე მეტი გათიშვის შემთხვევაში, უფლებამოსილ მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ სერვისის კრედიტები, როგორც ეს მითითებულია მათ მომსახურების ხელშეკრულებაში

მოქმედი კანონმდებლობით ნებადართული მაქსიმალური ზომით:

• ZeonEdge არ იქნება პასუხისმგებელი რაიმე არაპირდაპირ, შემთხვევით, სპეციალურ, თანმდევ ან სადამსჯელო ზიანზე • ჩვენი მთლიანი პასუხისმგებლობა არ უნდა აღემატებოდეს იმ თანხას, რომელიც თქვენ გადაგვიხადეთ პრეტენზიამდე თორმეტი (12) თვის განმავლობაში • ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მომსახურების რაიმე შეფერხებაზე, რომელიც გამოწვეულია ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული გარემოებებით • ჩვენი სერვისები მოწოდებულია „როგორც არის“ და „როგორც ხელმისაწვდომია“ საფუძველზე ყოველგვარი გარანტიების გარეშე

• ZeonEdge IP — ZeonEdge-ის ყველა კონტენტი, ფუნქცია, ფუნქციონალობა, სავაჭრო ნიშნები და საკუთრების ტექნოლოგია რჩება ჩვენს ექსკლუზიურ საკუთრებად • თქვენი კონტენტი — თქვენ ინარჩუნებთ საკუთრებას ყველა კონტენტსა და მონაცემზე, რომელსაც აგზავნით ჩვენს სერვისებზე • გამოხმაურება — ნებისმიერი გამოხმაურება ან წინადადება, რომელსაც თქვენ გვაწვდით, შეიძლება გამოყენებულ იქნას ჩვენ მიერ ვალდებულების ან კომპენსაციის გარეშე • ღია კოდი — ზოგიერთი კომპონენტი შეიძლება შეიცავდეს ღია კოდის პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც რეგულირდება მოქმედი ლიცენზიის პირობებით

შეწყვეტა: • ნებისმიერ მხარეს შეუძლია შეწყვიტოს ხელშეკრულება 30 დღის წერილობითი შეტყობინებით • ჩვენ შეიძლება შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ თქვენი წვდომა დაუყოვნებლივ, თუ თქვენ დაარღვევთ ამ პირობებს • შეწყვეტის შემდეგ, თქვენი მონაცემები ხელმისაწვდომი იქნება ექსპორტისთვის 30 დღის განმავლობაში

მარეგულირებელი კანონი: • ეს პირობები რეგულირდება პაკისტანის კანონებით • დავები გადაწყდება სავალდებულო არბიტრაჟის გზით ან პაკისტანის სასამართლოებში