Услови за користење

Со пристапување или користење на веб-страницата, апликациите, API-те и услугите на ZeonEdge (заеднички, „Услугите“), вие се согласувате да бидете обврзани со овие Услови за користење („Услови“). Ако ги користите Услугите во име на организација, вие изјавувате и гарантирате дека имате овластување да ја обврзете таа организација на овие Услови.

Ако не се согласувате со кој било дел од овие Услови, не смеете да ги користите нашите Услуги. Го задржуваме правото да одбиеме услуга на секого од која било причина во секое време.

ZeonEdge обезбедува технолошки услуги за претпријатија, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на:

• DevSecOps и CI/CD управување со цевководи - Автоматизирано распоредување, тестирање и интеграција на безбедноста • Решенија за сајбер безбедност - Откривање закани, пенетрациско тестирање, проценки на ранливост и одговор на инциденти • Управување со облак инфраструктура - Мулти-облак архитектура (AWS, GCP, Azure), контејнерска оркестрација и оптимизација • Email и комуникација за претпријатија - Безбедно хостирање на е-пошта, SMTP услуги и алатки за соработка • VPN и мрежна безбедност - VPN решенија за претпријатија, архитектура на мрежа со нула доверба • Развој на софтвер - Прилагоден развој на апликации, SaaS решенија и API интеграции • AI и услуги за машинско учење - Гласовен AI, обработка на природен јазик и интелигентна автоматизација

Достапноста и карактеристиките на услугите може да се разликуваат според планот за претплата. Го задржуваме правото да измениме, суспендираме или укинеме кој било дел од нашите Услуги со разумно известување.

Како корисник на нашите Услуги, вие се согласувате да:

• Безбедност на сметката - Одржувајте ја доверливоста на вашите акредитиви за сметката и веднаш известете нè за каков било неовластен пристап • Точни информации - Обезбедете вистинити, тековни и комплетни информации за време на регистрацијата и одржувајте ги ажурирани • Законска употреба - Користете ги нашите Услуги само за законски цели и во согласност со сите важечки закони и прописи • Прифатлива употреба - Не користете ги нашите Услуги за дистрибуција на малициозен софтвер, испраќање спам, спроведување DDoS напади, ископување криптовалути без овластување или ангажирање во каква било активност што може да ја оштети нашата инфраструктура или други корисници • Ограничувања на ресурсите - Почитувајте ги доделените квоти на ресурси и не обидувајте се да ги заобиколите ограничувањата за употреба или регулирање на стапката • Интелектуална сопственост - Почитувајте ги правата на интелектуална сопственост на ZeonEdge и трети страни при користење на нашите Услуги

Не смеете да ги користите нашите Услуги за:

• Прекршување на кој било локален, државен, национален или меѓународен закон или регулатива • Пренос на каква било содржина што е незаконска, штетна, заканувачка, навредлива, вознемирувачка, клеветничка или на друг начин непристојна • Претставување на кое било лице или ентитет или лажно наведување или погрешно претставување на вашата поврзаност со кое било лице или ентитет • Обид за добивање неовластен пристап до нашите системи, мрежи или сметки на други корисници • Мешање или нарушување на интегритетот или перформансите на нашите Услуги • Ангажирање во гребење податоци, рударење податоци или какво било автоматизирано собирање податоци без експлицитна писмена дозвола • Користење на нашите услуги за е-пошта за испраќање несакани групни комуникации (спам) • Хостирање, дистрибуирање или поврзување со содржина што ги прекршува правата на интелектуална сопственост • Обратно инженерство, декомпилирање или расклопување на кој било аспект од нашите Услуги

Прекршување на овие забрани може да резултира со итно прекинување на сметката и потенцијална правна постапка.

• Планови за претплата - Услугите се нудат на месечна или годишна претплата. Деталите за планот, цените и карактеристиките се опишани на нашата страница за цени • Услови за плаќање - Плаќањата се должат на почетокот на секој циклус на наплата. Сите надоместоци не се враќаат освен ако не е поинаку наведено или барано со закон • Промени во цените - Можеме да ги промениме нашите цени со 30 дена однапред. Продолжувањето со користење на Услугите по промената на цената претставува прифаќање на новите цени • Задоцнети плаќања - Сметките со ненавремени плаќања може да бидат суспендирани. Надоместокот за повторно активирање може да важи за суспендирани сметки • Даноци - Вие сте одговорни за сите важечки даноци. Прикажаните цени може да не ги вклучуваат важечките даноци освен ако не е експлицитно наведено • Бесплатен слој - Одредени услуги може да се нудат бесплатно. Го задржуваме правото да ги измениме или укинеме бесплатните понуди во секое време

• Гаранција за време на работа - Се стремиме да одржуваме 99,9% време на работа за сите производствени услуги. Планираните прозорци за одржување се соопштуваат најмалку 48 часа однапред • Одговор на поддршка - Времето на одговор на поддршката варира според нивото на планот: Критични проблеми во рок од 1 час (Enterprise), 4 часа (Professional), 24 часа (Standard) • Резервни копии на податоци - Одржуваме автоматизирани дневни резервни копии на сите податоци на клиентите со период на задржување од 30 дена. Дополнителни опции за резервна копија се достапни за Enterprise плановите • Обнова во случај на катастрофа - Нашата инфраструктура е дизајнирана со вишок во повеќе зони на достапност • Сервисни кредити - Во случај на прекин што го надминува нашиот SLA, клиентите кои ги исполнуваат условите може да добијат сервисни кредити како што е наведено во нивниот договор за услуга

ДО МАКСИМАЛНИОТ СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ВАЖЕЧКИОТ ЗАКОН:

• ZeonEdge нема да биде одговорен за каква било индиректна, случајна, посебна, последователна или казнена штета • Нашата вкупна збирна одговорност не смее да го надмине износот што ни го плативте во дванаесетте (12) месеци пред барањето • Ние не сме одговорни за какво било прекинување на услугата поради околности надвор од нашата разумна контрола • Нашите Услуги се обезбедуваат на база „КАКО ШТО Е“ и „КАКО ШТО Е ДОСТАПНО“ без гаранции од каков било вид

• ZeonEdge IP - Целата содржина, карактеристики, функционалност, заштитни знаци и сопственичка технологија на ZeonEdge остануваат наша ексклузивна сопственост • Вашата содржина - Го задржувате сопствеништвото над целата содржина и податоци што ги доставувате до нашите Услуги • Повратни информации - Секакви повратни информации или предлози што ги давате може да ги користиме без обврска или компензација • Отворен код - Некои компоненти може да вклучуваат софтвер со отворен код регулиран со важечки услови за лиценца

Раскинување: • Секоја страна може да раскине со писмено известување од 30 дена • Можеме веднаш да го суспендираме или прекинеме вашиот пристап ако ги прекршите овие Услови • По раскинувањето, вашите податоци ќе бидат достапни за извоз 30 дена

Закон што владее: • Овие Услови се регулирани од законите на Пакистан • Споровите се решаваат преку обврзувачка арбитража или во судовите на Пакистан