സേവന നിബന്ധനകൾ

ZeonEdge-ൻ്റെ വെബ്സൈറ്റ്, ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, API-കൾ, സേവനങ്ങൾ (കൂട്ടായി, "സേവനങ്ങൾ") എന്നിവ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയോ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെയോ, ഈ സേവന നിബന്ധനകൾക്ക് ("നിബന്ധനകൾ") നിങ്ങൾ கட்டுப்பட்டிருக்க சம்மதிக்கிறீர்கள். നിങ്ങൾ ഒരു ഓർഗനൈസേഷന് വേണ്ടി സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഈ നിബന്ധനകളുമായി அந்த அமைப்பை கட்டுப்படுத்த உங்களுக்கு அதிகாரம் உள்ளது என்று உறுதி அளிக்கிறீர்கள்.

ഈ നിബന്ധനകളിലെ ഏതെങ്കിലും ഭാഗത്തോട് നിങ്ങൾ യോജിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കരുത്. எந்த நேரத்திலும் யாருக்கும் எந்த காரணத்திற்காகவும் சேவை மறுக்க எங்களுக்கு உரிமை உண்டு.

ZeonEdge എന്റർപ്രൈസ് ടെക്നോളജി സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു, അതിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• DevSecOps & CI/CD പൈപ്പ്ലൈൻ മാനേജ്മെന്റ് - യാന്ത്രിക വിന്യാസം, പരിശോധന, സുരക്ഷാ സംയോജനം • സൈബർ സുരക്ഷാ പരിഹാരങ്ങൾ - ഭീഷണി കണ്ടെത്തൽ, നുഴഞ്ഞുകയറ്റ പരിശോധന, കേടുപാടുകൾ വിലയിരുത്തൽ, അപകട പ്രതികരണം • ക്ലൗഡ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ മാനേജ്മെന്റ് - മൾട്ടി-ക്ലൗഡ് ആർക്കിടെക്ചർ (AWS, GCP, Azure), കണ്ടെയ്‌നർ ഓർക്കസ്ട്രേഷൻ, ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ • എന്റർപ്രൈസ് ഇമെയിൽ & കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ - സുരക്ഷിതമായ ഇമെയിൽ ഹോസ്റ്റിംഗ്, SMTP സേവനങ്ങൾ, സഹകരണ ഉപകരണങ്ങൾ • VPN & നെറ്റ്‌വർക്ക് സുരക്ഷ - എന്റർപ്രൈസ് VPN പരിഹാരങ്ങൾ, സീറോ-ട്രസ്റ്റ് നെറ്റ്‌വർക്ക് ആർക്കിടെക്ചർ • സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഡെവലപ്‌മെന്റ് - ഇഷ്ടമുള്ള ആപ്ലിക്കേഷൻ ഡെവലപ്‌മെന്റ്, SaaS പരിഹാരങ്ങൾ, API സംയോജനങ്ങൾ • AI & മെഷീൻ ലേണിംഗ് സേവനങ്ങൾ - വോയിസ് AI, സ്വാഭാവിക ഭാഷാ പ്രോസസ്സിംഗ്, ഇന്റലിജന്റ് ഓട്ടോമേഷൻ

സേവന ലഭ്യതയും ഫീച്ചറുകളും സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പ്ലാൻ അനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടാം. ന്യായമായ അറിയിപ്പോടെ ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും ഭാഗം പരിഷ്കരിക്കാനോ താൽക്കാലികമായി നിർത്താനോ നിർത്തലാക്കാനോ ഞങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്.

ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോക്താവ് എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾ ഇത് അംഗീകരിക്കുന്നു:

• അക്കൗണ്ട് സുരക്ഷ - നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങളുടെ രഹസ്യസ്വഭാവം നിലനിർത്തുക, അംഗീകാരമില്ലാത്ത ആക്സസ് ഉണ്ടായാൽ ഉടൻ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക • കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ - രജിസ്ട്രേഷൻ സമയത്ത് സത്യസന്ധവും കാലികവും പൂർണ്ണവുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുക, അത് അപ്‌ഡേറ്റ് ആയി സൂക്ഷിക്കുക • നിയമപരമായ ഉപയോഗം - ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ നിയമപരമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി മാത്രം ഉപയോഗിക്കുക, ബാധകമായ എല്ലാ നിയമങ്ങൾക്കും നിയന്ത്രണങ്ങൾക്കും അനുസൃതമായിരിക്കുക • സ്വീകാര്യമായ ഉപയോഗം - ക്ഷുദ്രവസ്തുക്കൾ വിതരണം ചെയ്യാനോ സ്പാം അയയ്‌ക്കാനോ DDoS ആക്രമണങ്ങൾ നടത്താനോ അംഗീകാരമില്ലാതെ ക്രിപ്‌റ്റോകറൻസി ഖനനം ചെയ്യാനോ ഞങ്ങളുടെ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിനോ മറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾക്കോ ദോഷകരമായേക്കാവുന്ന ഏതെങ്കിലും പ്രവർത്തനത്തിൽ ഏർപ്പെടാനോ ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കരുത്. • ഉറവിട പരിധികൾ - അനുവദിച്ചിട്ടുള്ള ഉറവിട ക്വാട്ടകൾ പാലിക്കുക, ഉപയോഗ പരിധികൾ മറികടക്കാൻ ശ്രമിക്കാതിരിക്കുക • ബൗദ്ധിക സ്വത്ത് - ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ZeonEdge-ൻ്റെയും മൂന്നാം കക്ഷികളുടെയും ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശങ്ങളെ മാനിക്കുക

ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കരുത്:

• ഏതെങ്കിലും പ്രാദേശിക, സംസ്ഥാന, ദേശീയ, അന്തർദേശീയ നിയമം അല്ലെങ്കിൽ നിയന്ത്രണം ലംഘിക്കുക • നിയമവിരുദ്ധമോ ദോഷകരമോ ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്നതോ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നതോ ഉപദ്രവിക്കുന്നതോ അപകീർത്തികരമായതോ അല്ലെങ്കിൽ ആക്ഷേപകരമായതോ ആയ ഏതെങ്കിലും ഉള്ളടക്കം കൈമാറുക • ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയെയോ സ്ഥാപനത്തെയോ അനുകരിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയുമായോ സ്ഥാപനവുമായോ ഉള്ള നിങ്ങളുടെ ബന്ധത്തെക്കുറിച്ച് തെറ്റായി പറയുക • ഞങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങളിലേക്കോ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലേക്കോ മറ്റ് ഉപയോക്താക്കളുടെ അക്കൗണ്ടുകളിലേക്കോ അംഗീകാരമില്ലാതെ പ്രവേശിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക • ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളുടെ സമഗ്രതയെയോ പ്രകടനത്തെയോ തടസ്സപ്പെടുത്തുക അല്ലെങ്കിൽ തടസ്സപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുക • വ്യക്തമായ രേഖാമൂലമുള്ള അനുമതിയില്ലാതെ ഡാറ്റ സ്ക്രാപ്പിംഗ്, ഡാറ്റാ മൈനിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും യാന്ത്രിക ഡാറ്റ ശേഖരണം എന്നിവയിൽ ഏർപ്പെടുക • അഭ്യർത്ഥിക്കാത്ത വലിയ ആശയവിനിമയങ്ങൾ (സ്പാം) അയയ്ക്കുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക • ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുക, വിതരണം ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ ലിങ്ക് ചെയ്യുക • ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും ഭാഗം റിവേഴ്സ് എഞ്ചിനിയറിംഗ് ചെയ്യുക, ഡീകംപൈൽ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ ഡിസ്അസംബിൾ ചെയ്യുക

ഈ വിലക്കുകൾ ലംഘിച്ചാൽ അക്കൗണ്ട് ഉടനടി അവസാനിപ്പിക്കാനും നിയമനടപടികൾ സ്വീകരിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്.

• സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പ്ലാനുകൾ - സേവനങ്ങൾ പ്രതിമാസ അല്ലെങ്കിൽ വാർഷിക സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നൽകുന്നു. പ്ലാൻ വിശദാംശങ്ങൾ, വിലനിർണ്ണയം, ഫീച്ചറുകൾ എന്നിവ ഞങ്ങളുടെ വിലനിർണ്ണയ പേജിൽ വിവരിച്ചിട്ടുണ്ട്. • പേയ്മെൻ്റ് നിബന്ധനകൾ - ഓരോ ബില്ലിംഗ് സൈക്കിളിൻ്റെ തുടക്കത്തിലും പേയ്മെൻ്റുകൾ നൽകണം. നിയമപ്രകാരം ആവശ്യപ്പെടുന്നത് ഒഴികെ, എല്ലാ ഫീസുകളും റീഫണ്ട് ചെയ്യാനാവില്ല. • വില മാറ്റങ്ങൾ - 30 ദിവസത്തെ മുൻകൂർ അറിയിപ്പോടെ ഞങ്ങളുടെ വിലകൾ മാറ്റാൻ കഴിയും. വില മാറ്റത്തിന് ശേഷം സേവനങ്ങൾ തുടർന്നും ഉപയോഗിക്കുന്നത് പുതിയ വില അംഗീകരിക്കുന്നതിന് തുല്യമാണ്. • വൈകിയുള്ള പേയ്മെൻ്റുകൾ - കുടിശ്ശികയുള്ള പേയ്മെൻ്റുകളുള്ള അക്കൗണ്ടുകൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിയേക്കാം. താൽക്കാലികമായി നിർത്തിയ അക്കൗണ്ടുകൾ വീണ്ടും സജീവമാക്കാൻ ഒരു റീആക്ടിവേഷൻ ഫീസ് ബാധകമായേക്കാം. • നികുതികൾ - ബാധകമായ എല്ലാ നികുതികൾക്കും നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയാണ്. വ്യക്തമായി പറഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ, പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന വിലകളിൽ ബാധകമായ നികുതികൾ ഉൾപ്പെട്ടേക്കില്ല. • സൗജന്യ ടയർ - ചില സേവനങ്ങൾ സൗജന്യമായി വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും സൗജന്യ ഓഫറുകൾ പരിഷ്കരിക്കാനോ നിർത്തലാക്കാനോ ഞങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്

• പ്രവർത്തനസമയം ഉറപ്പ് - എല്ലാ ഉൽപ്പാദന സേവനങ്ങൾക്കും 99.9% പ്രവർത്തനസമയം നിലനിർത്താൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു. ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത മെയിൻ്റനൻസ് സമയം 48 മണിക്കൂർ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കും. • പിന്തുണ പ്രതികരണം - പിന്തുണ പ്രതികരണ സമയം പ്ലാൻ ടയർ അനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു: ഗുരുതരമായ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് 1 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ (എൻ്റർപ്രൈസ്), 4 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ (പ്രൊഫഷണൽ), 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ (സ്റ്റാൻഡേർഡ്) • ഡാറ്റ ബാക്കപ്പുകൾ - എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഡാറ്റയുടെയും യാന്ത്രിക പ്രതിദിന ബാക്കപ്പുകൾ 30 ദിവസത്തെ നിലനിർത്തൽ കാലയളവിൽ ഞങ്ങൾ പരിപാലിക്കുന്നു. എന്റർപ്രൈസ് പ്ലാനുകൾക്ക് അധിക ബാക്കപ്പ് ഓപ്ഷനുകൾ ലഭ്യമാണ് • ദുരന്ത നിവാരണം - ഞങ്ങളുടെ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ ഒന്നിലധികം ലഭ്യത മേഖലകളിൽ ഉടനീളം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ്. • സേവന ക്രെഡിറ്റുകൾ - ഞങ്ങളുടെ SLA-യെ കവിയുന്ന പ്രവർത്തനരഹിതമായ സാഹചര്യത്തിൽ, യോഗ്യരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സേവന കരാറിൽ പറഞ്ഞിട്ടുള്ളതുപോലെ സേവന ക്രെഡിറ്റുകൾ ലഭിച്ചേക്കാം.

ബാധകമായ നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരമാവധി പരിധി വരെ:

• ZeonEdge ഏതെങ്കിലും പരോക്ഷമായ, ആകസ്മികമായ, പ്രത്യേക, അനന്തരഫലമായ അല്ലെങ്കിൽ ശിക്ഷാപരമായ നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കില്ല • ഞങ്ങളുടെ മൊത്തം ബാധ്യത, ക്ലെയിമിന് തൊട്ടുമുമ്പുള്ള പന്ത്രണ്ട് (12) മാസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകിയ തുകയിൽ കൂടരുത്. • ഞങ്ങളുടെ ന്യായമായ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായ സാഹചര്യങ്ങൾ കാരണം ഉണ്ടാകുന്ന സേവന തടസ്സത്തിന് ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരല്ല • ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഒരു തരത്തിലുള്ള വാറന്റികളും ഇല്ലാതെ "ഉള്ളതുപോലെ" അല്ലെങ്കിൽ "ലഭ്യമായതുപോലെ" അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് നൽകുന്നത്

• ZeonEdge IP - ZeonEdge-ൻ്റെ എല്ലാ ഉള്ളടക്കവും, ഫീച്ചറുകളും, പ്രവർത്തനക്ഷമതയും, വ്യാപാരമുദ്രകളും, കുത്തക സാങ്കേതികവിദ്യയും ഞങ്ങളുടെ മാത്രം സ്വത്തായി തുടരുന്നു • നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം - ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളിലേക്ക് നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്ന എല്ലാ ഉള്ളടക്കത്തിൻ്റെയും ഡാറ്റയുടെയും ഉടമസ്ഥാവകാശം നിങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നു. • ഫീഡ്‌ബാക്ക് - നിങ്ങൾ നൽകുന്ന ഏതെങ്കിലും ഫീഡ്‌ബാക്കോ നിർദ്ദേശങ്ങളോ ബാധ്യതയോ നഷ്ടപരിഹാരമോ കൂടാതെ ഞങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം. • ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് - ചില ഘടകങ്ങളിൽ ബാധകമായ ലൈസൻസ് നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിലുള്ള ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം

അവസാനിപ്പിക്കൽ: • ഇരു കക്ഷികൾക്കും 30 ദിവസത്തെ രേഖാമൂലമുള്ള അറിയിപ്പോടെ അവസാനിപ്പിക്കാം. • നിങ്ങൾ ഈ നിബന്ധനകൾ ലംഘിക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ആക്‌സസ് ഞങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യാം. • അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ 30 ദിവസത്തേക്ക് കയറ്റി അയയ്ക്കാൻ ലഭ്യമാകും

നിയന്ത്രിക്കുന്ന നിയമം: • ഈ നിബന്ധനകൾ പാകിസ്ഥാൻ നിയമങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമാണ് • തർക്കങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട ആർബിട്രേഷൻ വഴിയോ പാകിസ്ഥാൻ കോടതികളിലോ പരിഹരിക്കണം