Ftehim Legali

Termini tas-Servizz

Jekk jogħġbok aqra dawn it-termini bir-reqqa qabel tuża s-servizzi tagħna. Huma jiddeskrivu d-drittijiet, ir-responsabbiltajiet tiegħek, u r-regoli li jirregolaw l-użu tiegħek ta' ZeonEdge.

Data Effettiva: 15 ta' Jannar, 2025

Sommarju Rapidu

Dawn it-Termini tas-Servizz ("Termini") jikkostitwixxu ftehim legalment vinkolanti bejnek u ZeonEdge rigward l-użu tiegħek tas-servizzi tat-teknoloġija tal-intrapriża tagħna. Hawnhekk hawn ħarsa ġenerali f'lingwaġġ sempliċi tal-punti ewlenin:

  • Trid ikollok 16-il sena jew aktar u jkollok l-awtorità li taċċetta dawn it-termini
  • Uża s-servizzi tagħna b'mod legali u responsabbli
  • Id-data tiegħek hija tiegħek - aħna sempliċement nipproċessawha biex nipprovdu s-servizz
  • Aħna nistinkaw għal uptime ta' 99.9% bi SLAs trasparenti
  • Kull parti tista' tittermina b'avviż ta' 30 jum
  • Aħna qatt ma nbigħu d-data tiegħek lil partijiet terzi
01

Aċċettazzjoni tat-Termini

Billi taċċessa jew tuża l-websajt, l-applikazzjonijiet, l-APIs u s-servizzi ta' ZeonEdge (kollettivament, is-"Servizzi"), inti taqbel li tkun marbut b'dawn it-Termini tas-Servizz ("Termini"). Jekk qed tuża s-Servizzi f'isem organizzazzjoni, inti tirrappreżenta u tiggarantixxi li għandek l-awtorità li torbot dik l-organizzazzjoni ma' dawn it-Termini.

Jekk ma taqbilx ma' xi parti minn dawn it-Termini, m'għandekx tuża s-Servizzi tagħna. Aħna nirriżervaw id-dritt li nirrifjutaw is-servizz lil kulħadd għal kwalunkwe raġuni fi kwalunkwe ħin.

02

Deskrizzjoni tas-Servizzi

ZeonEdge jipprovdi servizzi ta' teknoloġija tal-intrapriża inklużi, iżda mhux limitati għal:

• DevSecOps & Ġestjoni tal-Pipeline CI/CD — Skjerament, ittestjar u integrazzjoni tas-sigurtà awtomatizzati • Soluzzjonijiet ta' Ċibersigurtà — Sejbien ta' theddid, ittestjar tal-penetrazzjoni, valutazzjonijiet tal-vulnerabbiltà, u rispons għal inċidenti • Ġestjoni tal-Infrastruttura Cloud — Arkitettura multi-cloud (AWS, GCP, Azure), orkestrazzjoni tal-kontenituri, u ottimizzazzjoni • Email u Komunikazzjoni tal-Intrapriża — Ospitar sigur tal-email, servizzi SMTP u għodod ta' kollaborazzjoni • VPN u Sigurtà tan-Netwerk — Soluzzjonijiet VPN tal-intrapriża, arkitettura tan-netwerk zero-trust • Żvilupp ta' Softwer — Żvilupp ta' applikazzjonijiet personalizzati, soluzzjonijiet SaaS, u integrazzjonijiet API • Servizzi AI & Tagħlim bil-Magni — AI tal-vuċi, ipproċessar tal-lingwa naturali, u awtomazzjoni intelliġenti

Id-disponibbiltà u l-karatteristiċi tas-servizz jistgħu jvarjaw skont il-pjan ta' abbonament. Aħna nirriżervaw id-dritt li nimmodifikaw, nissospendu jew inwaqqfu kwalunkwe parti mis-Servizzi tagħna b'avviż raġonevoli.

03

Responsabbiltajiet tal-Utent

Bħala utent tas-Servizzi tagħna, inti taqbel li:

• Sigurtà tal-Kont — Żomm il-kunfidenzjalità tal-kredenzjali tal-kont tiegħek u avża immedjatament dwar kwalunkwe aċċess mhux awtorizzat • Informazzjoni Preċiża — Ipprovdi informazzjoni vera, kurrenti u kompluta waqt ir-reġistrazzjoni u żommha aġġornata • Użu Legali — Uża s-Servizzi tagħna biss għal skopijiet legali u f'konformità mal-liġijiet u r-regolamenti applikabbli kollha • Użu Aċċettabbli — Tużax is-Servizzi tagħna biex tiddistribwixxi malware, tibgħat spam, twettaq attakki DDoS, tminja kriptomunita mingħajr awtorizzazzjoni, jew tidħol fi kwalunkwe attività li tista' tagħmel ħsara lill-infrastruttura tagħna jew lil utenti oħra • Limiti tar-Riżorsi — Irrispetta l-kwoti tar-riżorsi allokati u tippruvax tevita l-limiti tal-użu jew it-throttling tar-rata • Proprjetà Intellettwali — Irrispetta d-drittijiet tal-proprjetà intellettwali ta' ZeonEdge u partijiet terzi meta tuża s-Servizzi tagħna

04

Attivitajiet Projbbiti

Ma tistax tuża s-Servizzi tagħna biex:

• Tikser kwalunkwe liġi jew regolament lokali, statali, nazzjonali jew internazzjonali • Tittrasmetti kwalunkwe kontenut li jkun illegali, ta' ħsara, ta' theddid, abbużiv, fastidjuż, diffamatorju, jew oġġezzjonabbli b'xi mod ieħor • Timpersuna lil xi persuna jew entità, jew tiddikjara falzament jew tirrappreżenta ħażin l-affiljazzjoni tiegħek ma' kwalunkwe persuna jew entità • Tipprova tikseb aċċess mhux awtorizzat għas-sistemi, in-netwerks jew il-kontijiet ta' utenti oħra tagħna • Tinterferixxi ma' jew tfixkel l-integrità jew il-prestazzjoni tas-Servizzi tagħna • Tidħol fi scraping tad-data, minjieri tad-data, jew kwalunkwe ġbir awtomatizzat tad-data mingħajr permess bil-miktub espliċitu • Tuża s-servizzi tal-email tagħna biex tibgħat komunikazzjonijiet bl-ingrossa mhux mitluba (spam) • Ospita, tiddistribwixxi jew torbot ma' kontenut li jikser id-drittijiet tal-proprjetà intellettwali • Tagħmel reverse engineer, tikkompila, jew tiżżarma kwalunkwe aspett tas-Servizzi tagħna

Il-ksur ta' dawn il-projbizzjonijiet jista' jirriżulta fi terminazzjoni immedjata tal-kont u azzjoni legali potenzjali.

05

Kontijiet u Ħlasijiet

• Pjanijiet ta' Abbonament — Is-Servizzi huma offruti fuq bażi ta' abbonament ta' kull xahar jew annwali. Id-dettalji tal-pjan, l-ipprezzar u l-karatteristiċi huma deskritti fil-paġna tal-ipprezzar tagħna • Termini ta' Ħlas — Il-ħlasijiet huma dovuti fil-bidu ta' kull ċiklu ta' kontijiet. It-tariffi kollha ma jitħallsux lura sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor jew meħtieġ mil-liġi • Bidliet fil-Prezz — Nistgħu nibdlu l-prezzijiet tagħna b'avviż bil-quddiem ta' 30 jum. L-użu kontinwu tas-Servizzi wara bidla fil-prezz jikkostitwixxi aċċettazzjoni tal-ipprezzar il-ġdid • Ħlasijiet Tard — Kontijiet b'ħlasijiet pendenti jistgħu jiġu sospiżi. Tariffa ta' riattivazzjoni tista' tapplika għal kontijiet sospiżi • Taxxi — Int responsabbli għat-taxxi applikabbli kollha. Il-prezzijiet murija jistgħu ma jinkludux taxxi applikabbli sakemm ma jkunx iddikjarat espliċitament • Livell Ħieles — Ċerti servizzi jistgħu jiġu offruti mingħajr ħlas. Aħna nirriżervaw id-dritt li nimmodifikaw jew inwaqqfu offerti b'xejn fi kwalunkwe ħin

06

Ftehim dwar il-Livell tas-Servizz

• Garanzija ta' Uptime — Aħna nistinkaw biex inżommu 99.9% uptime għas-servizzi tal-produzzjoni kollha. Twieqi ta' manutenzjoni skedati huma kkomunikati mill-inqas 48 siegħa bil-quddiem • Rispons ta' Appoġġ — Il-ħinijiet ta' rispons ta' appoġġ ivarjaw skont il-livell tal-pjan: Kwistjonijiet kritiċi fi żmien siegħa (Intrapriża), 4 sigħat (Professjonali), 24 siegħa (Standard) • Backups tad-Data — Aħna nżommu backups awtomatizzati ta' kuljum tad-data kollha tal-klijenti b'perjodu ta' żamma ta' 30 jum. Għażliet addizzjonali ta' backup huma disponibbli għall-pjanijiet ta' Intrapriża • Irkupru minn Diżastri — L-infrastruttura tagħna hija ddisinjata b'redundancy madwar żoni ta' disponibbiltà multipli • Krediti tas-Servizz — Fil-każ ta' downtime li jaqbeż l-SLA tagħna, il-klijenti eliġibbli jistgħu jirċievu krediti tas-servizz kif deskritt fil-ftehim tas-servizz tagħhom

07

Limitazzjoni tar-Responsabbiltà

SAL-MASSIMU KONSENTIT MILL-LIĠI APPLIKABBLI:

• ZeonEdge m'għandux ikun responsabbli għal kwalunkwe ħsara indiretta, inċidentali, speċjali, konsegwenzjali jew punittiva • Ir-responsabbiltà aggregata totali tagħna m'għandhiex taqbeż l-ammont li ħallastna fit-tnax (12) xahar ta' qabel it-talba • M'aħniex responsabbli għal kwalunkwe interruzzjoni tas-servizz minħabba ċirkostanzi lil hinn mill-kontroll raġonevoli tagħna • Is-Servizzi tagħna huma pprovduti fuq bażi "KIF INHU" u "KIF DISPONIBBLI" mingħajr garanziji ta' kwalunkwe tip

08

Proprjetà Intellettwali

• ZeonEdge IP — Il-kontenut, il-karatteristiċi, il-funzjonalità, it-trademarks u t-teknoloġija proprjetarja kollha ta' ZeonEdge jibqgħu l-proprjetà esklussiva tagħna • Il-Kontenut Tiegħek — Inti żżomm is-sjieda tal-kontenut u d-data kollha li tissottometti lis-Servizzi tagħna • Feedback — Kwalunkwe feedback jew suġġerimenti li tipprovdi jistgħu jintużaw minna mingħajr obbligu jew kumpens • Sors Miftuħ — Xi komponenti jistgħu jinkludu softwer open-source regolat minn termini tal-liċenzja applikabbli

09

Terminazzjoni u Liġi Governattiva

Terminazzjoni: • Kull parti tista' tittermina b'avviż bil-miktub ta' 30 jum • Nistgħu nissospendu jew nitterminaw l-aċċess tiegħek immedjatament jekk tikser dawn it-Termini • Mat-terminazzjoni, id-data tiegħek tkun disponibbli għall-esportazzjoni għal 30 jum

Liġi Governattiva: • Dawn it-Termini huma rregolati mil-liġijiet tal-Pakistan • It-tilwim għandu jiġi solvut permezz ta' arbitraġġ vinkolanti jew fil-qrati tal-Pakistan

Mistoqsijiet Dwar Dawn it-Termini?

Jekk għandek xi mistoqsijiet jew tħassib dwar dawn it-Termini tas-Servizz, jekk jogħġbok, toqgħodx lura milli tikkuntattjana.