Vilkår for bruk

Ved å gå inn på eller bruke ZeonEdges nettsted, applikasjoner, APIer og tjenester (samlet kalt "tjenestene"), godtar du å være bundet av disse vilkårene for bruk ("vilkårene"). Hvis du bruker tjenestene på vegne av en organisasjon, representerer og garanterer du at du har myndighet til å binde den organisasjonen til disse vilkårene.

Hvis du ikke godtar noen del av disse vilkårene, må du ikke bruke tjenestene våre. Vi forbeholder oss retten til å nekte service til hvem som helst av hvilken som helst grunn når som helst.

ZeonEdge tilbyr bedriftsteknologitjenester inkludert, men ikke begrenset til:

• DevSecOps & CI/CD Pipeline Management — Automatisert distribusjon, testing og sikkerhetsintegrasjon • Cybersecurity Solutions — Trusseldeteksjon, penetrasjonstesting, sårbarhetsvurderinger og hendelsesrespons • Cloud Infrastructure Management – multiskyarkitektur (AWS, GCP, Azure), containerorkestrering og optimalisering • E-post og kommunikasjon for bedrifter — Sikker e-posthosting, SMTP-tjenester og samarbeidsverktøy • VPN og nettverkssikkerhet — Enterprise VPN-løsninger, null-tillit nettverksarkitektur • Programvareutvikling — Tilpasset applikasjonsutvikling, SaaS-løsninger og API-integrasjoner • AI & Machine Learning Services — Voice AI, naturlig språkbehandling og intelligent automatisering

Tjenestenes tilgjengelighet og funksjoner kan variere avhengig av abonnementsplan. Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avbryte enhver del av tjenestene våre med rimelig varsel.

Som bruker av våre tjenester godtar du:

• Kontosikkerhet — Oppretthold konfidensialiteten til kontolegitimasjonen din og varsle oss umiddelbart om uautorisert tilgang • Nøyaktig informasjon — Gi sannferdig, oppdatert og fullstendig informasjon under registreringen og hold den oppdatert • Lovlig bruk — Bruk tjenestene våre kun til lovlige formål og i samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter • Akseptabel bruk — Ikke bruk tjenestene våre til å distribuere skadelig programvare, sende spam, utføre DDoS-angrep, utvinne kryptovaluta uten autorisasjon, eller delta i noen aktivitet som kan skade infrastrukturen vår eller andre brukere • Ressursgrenser — Respekter tildelte ressurskvoter og ikke forsøk å omgå bruksgrenser eller hastighetsregulering • Immaterielle rettigheter — Respekter de immaterielle rettighetene til ZeonEdge og tredjeparter når du bruker tjenestene våre

Du kan ikke bruke tjenestene våre til å:

• Bryte enhver lokal, statlig, nasjonal eller internasjonal lov eller forskrift • Overføre alt innhold som er ulovlig, skadelig, truende, fornærmende, trakasserende, ærekrenkende eller på annen måte støtende • Utgi seg for å være en person eller enhet, eller feilaktig oppgi eller gi en feilaktig fremstilling av din tilknytning til en person eller enhet • Forsøk på å få uautorisert tilgang til våre systemer, nettverk eller andre brukeres kontoer • Forstyrre eller forstyrre integriteten eller ytelsen til tjenestene våre • Delta i dataskraping, datautvinning eller annen automatisert datainnsamling uten eksplisitt skriftlig tillatelse • Bruk e-posttjenestene våre for å sende uønsket massekommunikasjon (spam) • Host, distribuer eller lenke til innhold som krenker immaterielle rettigheter • Reversere engineer, dekompilere eller demontere ethvert aspekt av tjenestene våre

Brudd på disse forbudene kan føre til umiddelbar kontoavslutning og potensielle rettslige skritt.

• Abonnementsplaner — Tjenester tilbys på månedlig eller årlig abonnementsbasis. Plandetaljer, priser og funksjoner er beskrevet på vår prisside • Betalingsbetingelser — Betalinger forfaller ved begynnelsen av hver faktureringssyklus. Alle gebyrer kan ikke refunderes med mindre annet er angitt eller påkrevd ved lov • Prisendringer — Vi kan endre prisene våre med 30 dagers varsel. Fortsatt bruk av Tjenestene etter en prisendring utgjør aksept av den nye prisen • Forsinkede betalinger — Kontoer med forsinket betaling kan bli suspendert. Et reaktiveringsgebyr kan påløpe for suspenderte kontoer • Skatter — Du er ansvarlig for alle gjeldende skatter. Prisene som vises inkluderer kanskje ikke gjeldende avgifter med mindre det er uttrykkelig angitt • Gratis nivå — Enkelte tjenester kan tilbys gratis. Vi forbeholder oss retten til å endre eller avbryte gratistilbud når som helst

• Oppetidsgaranti — Vi streber etter å opprettholde 99,9 % oppetid for alle produksjonstjenester. Planlagt vedlikeholdsvinduer kommuniseres minst 48 timer i forveien • Support Response — Support responstid varierer etter plannivå: Kritiske problemer innen 1 time (Enterprise), 4 timer (Profesjonell), 24 timer (Standard) • Datasikkerhetskopier — Vi vedlikeholder automatiske daglige sikkerhetskopier av alle kundedata med en 30-dagers oppbevaringsperiode. Ytterligere sikkerhetskopieringsalternativer er tilgjengelige for Enterprise-planer • Disaster Recovery — Infrastrukturen vår er designet med redundans på tvers av flere tilgjengelighetssoner • Tjenestekreditter — I tilfelle nedetid som overskrider vår SLA, kan kvalifiserte kunder motta tjenestekreditter som beskrevet i deres serviceavtale

I DEN MAKSIMALE UTREDNING SOM TILLATES AV GJELDENDE LOV:

• ZeonEdge skal ikke holdes ansvarlig for noen indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffskader • Vårt samlede samlede ansvar skal ikke overstige beløpet du betalte oss i de tolv (12) månedene før kravet • Vi er ikke ansvarlige for avbrudd i tjenesten på grunn av omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll • Tjenestene våre tilbys på "SOM ER" og "SOM TILGJENGELIG" uten garantier av noe slag

• ZeonEdge IP — Alt innhold, funksjoner, funksjonalitet, varemerker og proprietær teknologi til ZeonEdge forblir vår eksklusive eiendom • Innholdet ditt — Du beholder eierskapet til alt innhold og data du sender til tjenestene våre • Tilbakemelding — Eventuelle tilbakemeldinger eller forslag du gir kan brukes av oss uten forpliktelser eller kompensasjon • Åpen kildekode — Noen komponenter kan inkludere åpen kildekode-programvare underlagt gjeldende lisensvilkår

Oppsigelse: • Hver av partene kan si opp med 30 dagers skriftlig varsel • Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din umiddelbart hvis du bryter disse vilkårene • Ved oppsigelse vil dataene dine være tilgjengelige for eksport i 30 dager

Gjeldende lov: • Disse vilkårene er underlagt lovene i Pakistan • Tvister skal løses gjennom bindende voldgift eller i domstolene i Pakistan