Kushtet e Shërbimit

Duke hyrë ose duke përdorur faqen e internetit, aplikacionet, API-të dhe shërbimet e ZeonEdge (kolektivisht, "Shërbimet"), ju pranoni të jeni i detyruar nga këto Kushte të Shërbimit ("Kushtet"). Nëse po përdorni Shërbimet në emër të një organizate, ju deklaroni dhe garantoni se keni autoritetin për ta detyruar atë organizatë ndaj këtyre Kushteve.

Nëse nuk jeni dakord me asnjë pjesë të këtyre Kushteve, nuk duhet të përdorni Shërbimet tona. Ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë shërbimin për këdo për çfarëdo arsye në çdo kohë.

ZeonEdge ofron shërbime të teknologjisë së ndërmarrjeve, duke përfshirë, por pa u kufizuar në:

• Menaxhimi i DevSecOps & CI/CD Pipeline - Vendosje, testim dhe integrim sigurie të automatizuar • Zgjidhje të Sigurisë Kibernetike - Zbulimi i kërcënimeve, testimi i depërtimeve, vlerësimet e cenueshmërisë dhe reagimi ndaj incidenteve • Menaxhimi i Infrastrukturës Cloud - Arkitekturë multi-cloud (AWS, GCP, Azure), orkestrim i kontejnerëve dhe optimizim • Email & Komunikim i Ndërmarrjes - Strehim i sigurt i emailit, shërbime SMTP dhe mjete bashkëpunimi • VPN & Siguria e Rrjetit - Zgjidhje VPN të ndërmarrjes, arkitekturë e rrjetit zero-besim • Zhvillimi i Softuerit - Zhvillimi i aplikacioneve të personalizuara, zgjidhje SaaS dhe integrime API • Shërbime AI & Mësimi Makinor - AI Zëri, përpunimi i gjuhës natyrore dhe automatizimi inteligjent

Disponueshmëria e shërbimit dhe veçoritë mund të ndryshojnë sipas planit të abonimit. Ne rezervojmë të drejtën të modifikojmë, pezullojmë ose ndërpresim çdo pjesë të Shërbimeve tona me njoftim të arsyeshëm.

Si përdorues i Shërbimeve tona, ju pranoni të:

• Siguria e llogarisë - Mbani konfidencialitetin e kredencialeve të llogarisë suaj dhe na njoftoni menjëherë për çdo akses të paautorizuar • Informacion i saktë - Jepni informacion të vërtetë, aktual dhe të plotë gjatë regjistrimit dhe mbajeni atë të përditësuar • Përdorim i ligjshëm - Përdorni Shërbimet tona vetëm për qëllime të ligjshme dhe në përputhje me të gjitha ligjet dhe rregulloret e zbatueshme • Përdorim i pranueshëm - Mos përdorni Shërbimet tona për të shpërndarë malware, për të dërguar spam, për të kryer sulme DDoS, për të minuar kriptovaluta pa autorizim ose për t'u angazhuar në ndonjë aktivitet që mund të dëmtojë infrastrukturën tonë ose përdoruesit e tjerë • Limitimet e burimeve - Respektoni kuotat e burimeve të alokuara dhe mos u përpiqni të anashkaloni limitet e përdorimit ose kufizimin e shpejtësisë • Pronësia intelektuale - Respektoni të drejtat e pronësisë intelektuale të ZeonEdge dhe palëve të treta kur përdorni Shërbimet tona

Ju nuk mund t'i përdorni Shërbimet tona për:

• Shkelur ndonjë ligj ose rregullore lokale, shtetërore, kombëtare ose ndërkombëtare • Transmetuar çdo përmbajtje që është e paligjshme, e dëmshme, kërcënuese, abuzive, ngacmuese, shpifëse ose ndryshe e papranueshme • Imituar ndonjë person ose entitet, ose deklaruar rrejshëm ose shtrembëruar lidhjen tuaj me ndonjë person ose entitet • Tentuar të fitoni akses të paautorizuar në sistemet, rrjetet ose llogaritë e përdoruesve të tjerë • Ndërhyrë ose prishur integritetin ose performancën e Shërbimeve tona • Angazhuar në scraping të të dhënave, data mining ose çdo mbledhje të automatizuar të të dhënave pa leje të shprehur me shkrim • Përdorur shërbimet tona të emailit për dërgimin e komunikimeve të padëshiruara me shumicë (spam) • Strehuar, shpërndarë ose lidhur me përmbajtje që shkel të drejtat e pronësisë intelektuale • Bërë inxhinieri të kundërt, dekompiluar ose çmontuar çdo aspekt të Shërbimeve tona

Shkelja e këtyre ndalimeve mund të rezultojë në ndërprerje të menjëhershme të llogarisë dhe veprime të mundshme ligjore.

• Planet e abonimit - Shërbimet ofrohen në baza mujore ose vjetore të abonimit. Detajet e planit, çmimet dhe veçoritë janë përshkruar në faqen tonë të çmimeve • Kushtet e pagesës - Pagesat janë të papaguara në fillim të çdo cikli faturimi. Të gjitha tarifat nuk rimbursohen nëse nuk thuhet ndryshe ose kërkohet nga ligji • Ndryshimet e çmimeve - Ne mund të ndryshojmë çmimet tona me 30 ditë njoftim paraprak. Përdorimi i vazhdueshëm i Shërbimeve pas një ndryshimi çmimi përbën pranim të çmimit të ri • Pagesat e vonuara - Llogaritë me pagesa të vonuara mund të pezullohen. Një tarifë riaktivizimi mund të aplikohet për llogaritë e pezulluara • Taksat - Ju jeni përgjegjës për të gjitha taksat e zbatueshme. Çmimet e shfaqura mund të mos përfshijnë taksat e zbatueshme nëse nuk thuhet shprehimisht • Nivel falas - Shërbime të caktuara mund të ofrohen pa pagesë. Ne rezervojmë të drejtën të modifikojmë ose ndërpresim ofertat falas në çdo kohë

• Garancia e kohës funksionuese - Ne përpiqemi të mbajmë 99.9% kohë funksionimi për të gjitha shërbimet e prodhimit. Dritaret e planifikuara të mirëmbajtjes komunikohen të paktën 48 orë paraprakisht • Përgjigja e mbështetjes - Kohët e përgjigjes së mbështetjes ndryshojnë sipas nivelit të planit: Çështje kritike brenda 1 ore (Ndërmarrje), 4 orë (Profesionale), 24 orë (Standard) • Kopje rezervë të të dhënave - Ne mbajmë kopje rezervë të automatizuara ditore të të gjitha të dhënave të klientëve me një periudhë ruajtjeje 30-ditore. Opsione shtesë kopje rezervë janë të disponueshme për planet e Ndërmarrjes • Rimëkëmbja nga fatkeqësitë - Infrastruktura jonë është projektuar me redundancë në zona të shumta disponueshmërie • Kredite shërbimi - Në rast të një ndërprerjeje që tejkalon SLA-në tonë, klientët e kualifikuar mund të marrin kredite shërbimi siç përvijohet në marrëveshjen e tyre të shërbimit

NË MASËN MAKSIMALE TË LEJUAR NGA LIGJI I ZBATUESHËM:

• ZeonEdge nuk do të jetë përgjegjës për asnjë dëm indirekt, të rastësishëm, të veçantë, rrjedhimor ose ndëshkues • Përgjegjësia jonë totale e grumbulluar nuk do të kalojë shumën që na keni paguar në dymbëdhjetë (12) muajt që i paraprijnë pretendimit • Ne nuk jemi përgjegjës për asnjë ndërprerje të shërbimit për shkak të rrethanave jashtë kontrollit tonë të arsyeshëm • Shërbimet tona ofrohen në baza "SIÇ ËSHTË" dhe "SIÇ ËSHTË DISPONUESHËM" pa garanci të çfarëdo lloji

• ZeonEdge IP - E gjithë përmbajtja, veçoritë, funksionaliteti, markat tregtare dhe teknologjia pronësore e ZeonEdge mbeten pronë ekskluzive e jona • Përmbajtja juaj - Ju mbani pronësinë e të gjithë përmbajtjes dhe të dhënave që dorëzoni në Shërbimet tona • Feedback - Çdo feedback ose sugjerim që jepni mund të përdoret nga ne pa detyrim ose kompensim • Open Source - Disa komponentë mund të përfshijnë softuer me burim të hapur të qeverisur nga kushtet e zbatueshme të licencës

Ndërprerja: • Secila palë mund të ndërpresë marrëveshjen me 30 ditë njoftim me shkrim • Ne mund të pezullojmë ose ndërpresim aksesin tuaj menjëherë nëse shkelni këto Kushte • Pas ndërprerjes, të dhënat tuaja do të jenë të disponueshme për eksport për 30 ditë

Ligji qeverisës: • Këto Kushte qeverisen nga ligjet e Pakistanit • Mosmarrëveshjet do të zgjidhen përmes arbitrazhit të detyrueshëm ose në gjykatat e Pakistanit