Услови коришћења услуге

Приступањем или коришћењем веб-сајта, апликација, АПИ-ја и услуга ЗеонЕдге-а (заједно, „Услуге“), сагласни сте да будете обавезани овим Условима коришћења услуге („Услови“). Ако користите Услуге у име организације, изјављујете и гарантујете да имате овлашћење да ту организацију повежете са овим Условима.

Ако се не слажете са било којим делом ових Услова, не смете да користите наше Услуге. Задржавамо право да одбијемо услугу било коме из било ког разлога у било које време.

ЗеонЕдге пружа технолошке услуге предузећа укључујући, али не ограничавајући се на:

• ДевСецОпс & ЦИ/ЦД Пипелине Манагемент — аутоматизована примена, тестирање и безбедносна интеграција • Решења за сајбер безбедност — откривање претњи, тестирање пенетрације, процене рањивости и одговор на инциденте • Управљање инфраструктуром у облаку — архитектура са више облака (АВС, ГЦП, Азуре), оркестрација контејнера и оптимизација • Ентерприсе Емаил & Цоммуницатион — Безбедан хостинг е-поште, СМТП услуге и алати за сарадњу • ВПН и мрежна безбедност — Ентерприсе ВПН решења, мрежна архитектура без поверења • Развој софтвера — Развој прилагођених апликација, СааС решења и АПИ интеграције • Услуге вештачке интелигенције и машинског учења — АИ гласа, обрада природног језика и интелигентна аутоматизација

Доступност услуге и функције могу да се разликују у зависности од претплатничког плана. Задржавамо право да изменимо, суспендујемо или прекинемо било који део наших Услуга уз разумно обавештење.

Као корисник наших услуга, сагласни сте да:

• Безбедност налога — Одржавајте поверљивост акредитива вашег налога и одмах нас обавестите о сваком неовлашћеном приступу • Тачне информације — Наведите истините, актуелне и потпуне информације током регистрације и одржавајте их ажурираним • Законита употреба — користите наше услуге само у законите сврхе иу складу са свим важећим законима и прописима • Прихватљиво коришћење — Не користите наше Услуге за дистрибуцију злонамерног софтвера, слање нежељене поште, ДДоС нападе, рударење криптовалуте без овлашћења или ангажовање у било којој активности која би могла да нашкоди нашој инфраструктури или другим корисницима • Ограничења ресурса — Поштујте додељене квоте ресурса и не покушавајте да заобиђете ограничења коришћења или ограничавање брзине • Интелектуална својина — Поштујте права интелектуалне својине ЗеонЕдге-а и трећих страна када користите наше Услуге

Не можете користити наше Услуге да:

• Крше било који локални, државни, национални или међународни закон или пропис • Преносите било који садржај који је незаконит, штетан, претећи, увредљив, узнемиравајући, клеветнички или на други начин непожељан • лажно представљате било коју особу или ентитет, или лажно наводите или лажно представљате своју повезаност са било којом особом или ентитетом • Покушај неовлашћеног приступа нашим системима, мрежама или налозима других корисника • Ометају или нарушавају интегритет или перформансе наших Услуга • Укључите се у прикупљање података, прикупљање података или било какво аутоматско прикупљање података без изричите писмене дозволе • Користите наше услуге е-поште за слање нежељених масовних комуникација (спам) • Хостујте, дистрибуирајте или повезујте садржај који крши права интелектуалне својине • Обрнути инжењеринг, декомпилирати или раставити било који аспект наших Услуга

Кршење ових забрана може довести до тренутног укидања налога и потенцијалне правне радње.

• Планови претплате — Услуге се нуде на основу месечне или годишње претплате. Детаљи плана, цене и карактеристике описани су на нашој страници са ценама • Услови плаћања — Уплате доспевају на почетку сваког обрачунског циклуса. Све накнаде се не враћају осим ако није другачије наведено или прописано законом • Промене цена — Можемо да променимо наше цене уз обавештење 30 дана унапред. Наставак коришћења Услуга након промене цене представља прихватање нових цена • Кашњење плаћања — Рачуни са кашњењем у плаћању могу бити суспендовани. За суспендоване налоге може се применити накнада за реактивацију • Порези — Ви сте одговорни за све применљиве порезе. Приказане цене можда не укључују важеће порезе осим ако није изричито наведено • Бесплатан ниво — Одређене услуге се могу понудити бесплатно. Задржавамо право да изменимо или укинемо бесплатне понуде у било ком тренутку

• Гаранција радног времена — Трудимо се да одржимо 99,9% непрекидног рада за све производне услуге. Планирани рокови одржавања се саопштавају најмање 48 сати унапред • Одговор подршке — Време одговора подршке варира у зависности од нивоа плана: критични проблеми у року од 1 сата (предузеће), 4 сата (професионално), 24 сата (стандардно) • Резервне копије података — Одржавамо аутоматизоване дневне резервне копије свих података о клијентима са периодом чувања од 30 дана. Додатне опције резервне копије су доступне за Ентерприсе планове • Дисастер Рецовери — Наша инфраструктура је дизајнирана са редундантношћу у више зона доступности • Сервисни кредити — У случају застоја који премашује наш СЛА, квалификовани клијенти могу добити кредите за услуге како је наведено у њиховом уговору о услузи

У МАКСИМАЛНОЈ МЕРИ КОЈИ ЈЕ ДОЗВОЉЕНО ВАЖЕЋИМ ЗАКОНОМ:

• ЗеонЕдге неће бити одговоран за било какву индиректну, случајну, посебну, последичну или казнену штету • Наша укупна укупна обавеза неће премашити износ који сте нам платили у дванаест (12) месеци пре захтева • Не сносимо одговорност за било какав прекид услуге услед околности које су ван наше разумне контроле • Наше услуге се пружају по принципу „КАКО ЈЕСУ“ и „КАКО ДОСТУПНО“ без гаранција било које врсте

• ЗеонЕдге ИП — Сав садржај, функције, функционалност, жигови и власничка технологија ЗеонЕдге остају наше ексклузивно власништво • Ваш садржај — Ви задржавате власништво над свим садржајем и подацима које доставите нашим Услугама • Повратне информације — Све повратне информације или сугестије које дате можемо користити без обавезе или надокнаде • Отворени код — Неке компоненте могу укључивати софтвер отвореног кода који је регулисан важећим условима лиценцирања

Раскид: • Свака страна може раскинути уговор са 30 дана писменог обавештења • Можемо одмах суспендовати или укинути ваш приступ ако прекршите ове Услове • По окончању, ваши подаци ће бити доступни за извоз 30 дана

Важећи закон: • Ови Услови су регулисани законима Пакистана • Спорови ће се решавати путем обавезујуће арбитраже или на судовима у Пакистану