গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে সমস্ত ZeonEdge পরিষেবাগুলিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।
কার্যকর হওয়ার তারিখ: ১৫ জানুয়ারি, ২০২৫
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, বা আমাদের যোগাযোগের জন্য সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, কোম্পানির নাম, চাকরির শিরোনাম এবং বিলিংয়ের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
ব্যবহারের ডেটা
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনি কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময় এবং রেফারেল ইউআরএল।
প্রযুক্তিগত ডেটা
আমাদের অবকাঠামো পরিষেবাগুলি বজায় রাখতে এবং উন্নত করতে আমরা সার্ভার লগ, এপিআই ব্যবহারের মেট্রিকস, কর্মক্ষমতা ডেটা এবং ত্রুটি প্রতিবেদন সংগ্রহ করি।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
পরিষেবা প্রদান
আমাদের DevSecOps, ক্লাউড অবকাঠামো, সাইবার নিরাপত্তা, এবং অন্যান্য এন্টারপ্রাইজ পরিষেবাগুলি প্রদান, বজায় রাখা এবং উন্নত করতে যা আপনি সাবস্ক্রাইব করেছেন।
যোগাযোগ
আপনাকে পরিষেবা আপডেট, সুরক্ষা সতর্কতা, বিলিং বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে এবং আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে। আপনার স্পষ্ট সম্মতিতেই কেবল বিপণন যোগাযোগ পাঠানো হয়।
বিশ্লেষণ এবং উন্নতি
ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে, কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলিতে সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে।
সুরক্ষা এবং সম্মতি
প্রযুক্তিগত সমস্যা, সুরক্ষা হুমকি, জালিয়াতি সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং মোকাবিলা করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে।
ডেটা সুরক্ষা
এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা TLS 1.3 ব্যবহার করে ট্রানজিটে এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। API যোগাযোগ শিল্প-মানক প্রোটোকলগুলির সাথে সুরক্ষিত।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমরা কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত অ্যাক্সেস রিভিউ প্রয়োগ করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
ইনফ্রাস্ট্রাকচার সুরক্ষা
আমাদের ইনফ্রাস্ট্রাকচার SOC2-সম্মত ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয় যেখানে 24/7 মনিটরিং, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ এবং স্বয়ংক্রিয় হুমকি প্রতিক্রিয়া সিস্টেম রয়েছে।
ডেটা শেয়ারিং
আমরা কখনই আপনার ডেটা বিক্রি করি না
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা করতে সহায়তা করে, এবং সেটিও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
আইনগত প্রয়োজনীয়তা
আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি বিধি দ্বারা প্রয়োজন হলে, অথবা আমাদের অধিকার বা সুরক্ষা রক্ষার জন্য প্রকাশ করা প্রয়োজন মনে করলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
আপনার অধিকার
অ্যাক্সেস ও পোর্টেবিলিটি
আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে যেকোনো সময় পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধন ও অপসারণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন অথবা আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহার
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন-এর জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রয়োজনীয় পরিষেবা সংক্রান্ত কমিউনিকেশন প্রয়োজন অনুযায়ী চলতে থাকবে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং
অপরিহার্য কুকিজ
প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা এবং সেশন পরিচালনার মতো মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
অ্যানালিটিক্স কুকিজ
দর্শনার্থীরা কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে আমাদের সহায়তা করে। আমরা আমাদের নিজস্ব অবকাঠামোতে ডেটা সংরক্ষণ করে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক বিশ্লেষণ ব্যবহার করি।
প্রেফারেন্স কুকিজ
একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আপনার সেটিংস, ভাষার পছন্দ এবং কাস্টমাইজেশন মনে রাখে।
যোগাযোগ করুন
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে privacy@zeonedge.com-এ আমাদের DPO-এর সাথে যোগাযোগ করুন
সাধারণ জিজ্ঞাসা
গোপনীয়তা সম্পর্কিত নয় এমন প্রশ্নের জন্য, আমাদের কন্টাক্ট পেজ দেখুন অথবা contact@zeonedge.com-এ ইমেল করুন
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?
আমাদের গোপনীয়তা দল আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে রয়েছে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।