Política de privadesa
Ens comprometem a protegir la teva privadesa. Aquesta política explica com recopilem, utilitzem i protegim la teva informació en tots els serveis de ZeonEdge.
Data d'entrada en vigor: 15 de gener de 2025
Informació que recopilem
Informació personal
Quan et registres als nostres serveis, et poses en contacte amb nosaltres o et subscrius a les nostres comunicacions, podem recopilar el teu nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, nom de l'empresa, càrrec i informació de facturació.
Dades d'ús
Recopilem automàticament informació sobre com interactues amb els nostres serveis, incloses les adreces IP, el tipus de navegador, el sistema operatiu, les pàgines visitades, el temps dedicat a les pàgines i les URL de referència.
Dades tècniques
Recopilem registres del servidor, mètriques d'ús de l'API, dades de rendiment i informes d'errors per mantenir i millorar els nostres serveis d'infraestructura.
Com utilitzem la teva informació
Prestació de serveis
Per proporcionar, mantenir i millorar els nostres serveis de DevSecOps, infraestructura cloud, ciberseguretat i altres serveis empresarials als quals t'has subscrit.
Comunicació
Per enviar-te actualitzacions del servei, alertes de seguretat, notificacions de facturació i respondre a les teves consultes. Les comunicacions de màrqueting només s'envien amb el teu consentiment explícit.
Anàlisi i millora
Per analitzar els patrons d'ús, optimitzar el rendiment, desenvolupar noves funcions i millorar l'experiència general de l'usuari a les nostres plataformes.
Seguretat i compliment
Per detectar, prevenir i abordar problemes tècnics, amenaces de seguretat, frau i per complir amb les obligacions legals.
Protecció de dades
Xifratge
Totes les dades es xifren en trànsit mitjançant TLS 1.3 i en repòs mitjançant xifratge AES-256. Les comunicacions API estan protegides amb protocols estàndard del sector.
Controls d'accés
Implementem controls d'accés estrictes basats en rols, autenticació multifactor i revisions d'accés regulars per garantir que només el personal autoritzat pugui accedir a les vostres dades.
Seguretat de la infraestructura
La nostra infraestructura està allotjada en centres de dades que compleixen la norma SOC2 amb supervisió 24/7, detecció d'intrusions i sistemes de resposta automatitzada a les amenaces.
Intercanvi de dades
Mai vendrem les vostres dades
La vostra informació personal mai es ven a tercers. Només compartim dades amb proveïdors de serveis de confiança que ajuden a operar els nostres serveis, i només sota acords de confidencialitat estrictes.
Requisits legals
Podem divulgar la vostra informació si ho exigeix la llei, una ordre judicial o una regulació governamental, o quan creiem que la divulgació és necessària per protegir els nostres drets o la nostra seguretat.
Els vostres drets
Accés i portabilitat
Teniu dret a sol·licitar una còpia de les vostres dades personals en un format estructurat i llegible per màquina en qualsevol moment.
Correcció i eliminació
Podeu actualitzar la vostra informació personal mitjançant la configuració del vostre compte o sol·licitar l'eliminació de les vostres dades posant-vos en contacte amb el nostre equip de privadesa.
Retirada del consentiment
Podeu retirar el consentiment per a les comunicacions de màrqueting en qualsevol moment. Les comunicacions essencials del servei continuaran segons sigui necessari.
Cookies i seguiment
Cookies essencials
Necessàries per a la funcionalitat bàsica com l'autenticació, la seguretat i la gestió de la sessió. Aquestes no es poden desactivar.
Cookies d'analítica
Ens ajuden a entendre com els visitants interactuen amb els nostres serveis. Utilitzem analítiques centrades en la privadesa amb dades emmagatzemades a la nostra pròpia infraestructura.
Cookies de preferència
Recorden la vostra configuració, preferències d'idioma i personalitzacions per proporcionar una experiència personalitzada.
Contacteu amb nosaltres
Responsable de protecció de dades
Per a qualsevol consulta relacionada amb la privadesa, poseu-vos en contacte amb el nostre DPO a privacy@zeonedge.com
Consultes generals
Per a preguntes no relacionades amb la privadesa, visiteu la nostra pàgina de contacte o envieu un correu electrònic a contact@zeonedge.com
Preguntes sobre la vostra privadesa?
El nostre equip de privadesa està aquí per ajudar. Poseu-vos en contacte amb nosaltres si teniu cap pregunta sobre com gestionem les vostres dades.