<x0/>સેવાની શરતો<x1/>

<x0/>ZeonEdge<x1/> ની વેબસાઇટ, એપ્લિકેશન, <x0/>API<x1/> અને સેવાઓ (<x0/>"સેવાઓ") ને ઍક્સેસ કરીને અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે સેવાની આ શરતો (<x0/>"શરતો") દ્વારા બંધાયેલા થવા માટે સંમત થાઓ છો. જો તમે કોઈ સંસ્થા વતી સેવાઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છો, તો તમે રજૂ કરો છો અને બાંહેધરી આપો છો કે તમારી પાસે તે સંસ્થાને આ શરતોથી બાંધવાની સત્તા છે.

જો તમે આ શરતોના કોઈપણ ભાગ સાથે સંમત નથી, તો તમારે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ નહીં. અમે કોઈપણ સમયે કોઈપણ કારણોસર કોઈપણને સેવા આપવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ.

<x0/>ZeonEdge<x1/> એંટરપ્રાઇઝ ટેક્નોલોજી સેવાઓ પ્રદાન કરે છે જેમાં શામેલ છે, પરંતુ તે મર્યાદિત નથી:

• <x0/>DevSecOps<x1/> અને <x0/>CI/CD<x1/> પાઇપલાઇન મેનેજમેન્ટ — સ્વયંસંચાલિત જમાવટ, પરીક્ષણ અને સુરક્ષા એકીકરણ • સાયબર સુરક્ષા સોલ્યુશન્સ — જોખમ શોધ, ઘૂંસપેંઠ પરીક્ષણ, નબળાઈ આકારણી અને ઘટના પ્રતિસાદ • ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર મેનેજમેન્ટ — મલ્ટી-ક્લાઉડ આર્કિટેક્ચર (<x0/>AWS, GCP, Azure<x1/>), કન્ટેનર ઓર્કેસ્ટ્રેશન અને ઑપ્ટિમાઇઝેશન • એન્ટરપ્રાઇઝ ઇમેઇલ અને કમ્યુનિકેશન — સુરક્ષિત ઇમેઇલ હોસ્ટિંગ, <x0/>SMTP<x1/> સેવાઓ અને સહયોગ સાધનો • <x0/>VPN<x1/> અને નેટવર્ક સુરક્ષા — એન્ટરપ્રાઇઝ <x0/>VPN<x1/> સોલ્યુશન્સ, શૂન્ય-વિશ્વાસ નેટવર્ક આર્કિટેક્ચર • સૉફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ — કસ્ટમ એપ્લિકેશન ડેવલપમેન્ટ, <x0/>SaaS<x1/> સોલ્યુશન્સ અને <x0/>API<x1/> એકીકરણો • <x0/>AI<x1/> અને મશીન લર્નિંગ સર્વિસ — વોઇસ <x0/>AI<x1/>, નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગ અને બુદ્ધિશાળી ઓટોમેશન

સેવા ઉપલબ્ધતા અને સુવિધાઓ સબ્સ્ક્રિપ્શન યોજના દ્વારા બદલાઈ શકે છે. અમે વાજબી નોટિસ સાથે અમારી સેવાઓના કોઈપણ ભાગને સંશોધિત, સસ્પેન્ડ અથવા બંધ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ.

અમારી સેવાઓના વપરાશકર્તા તરીકે, તમે આનાથી સંમત છો:

• એકાઉન્ટ સુરક્ષા — તમારા એકાઉન્ટ ઓળખપત્રોની ગુપ્તતા જાળવો અને કોઈપણ અનધિકૃત ઍક્સેસની અમને તાત્કાલિક જાણ કરો • સચોટ માહિતી — નોંધણી દરમિયાન સાચી, વર્તમાન અને સંપૂર્ણ માહિતી પ્રદાન કરો અને તેને અપડેટ રાખો • કાયદેસર ઉપયોગ — અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ ફક્ત કાયદેસર હેતુઓ માટે અને તમામ લાગુ કાયદાઓ અને નિયમોના પાલનમાં કરો • સ્વીકાર્ય ઉપયોગ — અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ માલવેરને વિતરિત કરવા, સ્પામ મોકલવા, <x0/>DDoS<x1/> હુમલાઓ કરવા, અધિકૃતતા વિના ક્રિપ્ટોકરન્સી ખાણ કરવા અથવા કોઈપણ પ્રવૃત્તિમાં જોડાવા માટે કરશો નહીં જે અમારા માળખાને અથવા અન્ય વપરાશકર્તાઓને નુકસાન પહોંચાડી શકે • સંસાધન મર્યાદાઓ — ફાળવેલ સંસાધન ક્વોટાનો આદર કરો અને વપરાશ મર્યાદાઓ અથવા દર થ્રોટલિંગને ટાળવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં • બૌદ્ધિક સંપત્તિ — અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે <x0/>ZeonEdge<x1/> અને તૃતીય પક્ષોના બૌદ્ધિક સંપત્તિ અધિકારોનો આદર કરો

તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ આ માટે કરી શકતા નથી:

• કોઈપણ સ્થાનિક, રાજ્ય, રાષ્ટ્રીય અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય કાયદા અથવા નિયમનનું ઉલ્લંઘન કરો • કોઈપણ સામગ્રી પ્રસારિત કરો જે ગેરકાયદેસર, હાનિકારક, ધમકી આપનારી, અપમાનજનક, હેરાન કરનારી, બદનક્ષીપૂર્ણ અથવા અન્યથા વાંધાજનક હોય • કોઈપણ વ્યક્તિ અથવા એન્ટિટીનું પ્રતિરૂપ બનાવો, અથવા ખોટી રીતે જણાવો અથવા કોઈપણ વ્યક્તિ અથવા એન્ટિટી સાથેના તમારા જોડાણને ખોટી રીતે રજૂ કરો • અમારી સિસ્ટમ્સ, નેટવર્ક્સ અથવા અન્ય વપરાશકર્તાઓના એકાઉન્ટ્સમાં અનધિકૃત ઍક્સેસ મેળવવાનો પ્રયાસ કરો • અમારી સેવાઓની અખંડિતતા અથવા કામગીરીમાં દખલ કરો અથવા વિક્ષેપ કરો • સ્પષ્ટ લેખિત પરવાનગી વિના ડેટા સ્ક્રેપિંગ, ડેટા માઇનિંગ અથવા કોઈપણ સ્વયંસંચાલિત ડેટા સંગ્રહમાં જોડાઓ • અનિચ્છનીય જથ્થાબંધ સંદેશાવ્યવહાર (<x0/>સ્પામ<x1/>) મોકલવા માટે અમારી ઇમેઇલ સેવાઓનો ઉપયોગ કરો • એવી સામગ્રી હોસ્ટ કરો, વિતરિત કરો અથવા લિંક કરો જે બૌદ્ધિક સંપત્તિ અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે • અમારી સેવાઓના કોઈપણ પાસાને રિવર્સ એન્જિનિયર, ડીકમ્પાઇલ અથવા ડિસએસેમ્બલ કરો

આ પ્રતિબંધોનું ઉલ્લંઘન કરવાથી તાત્કાલિક એકાઉન્ટ સમાપ્તિ અને સંભવિત કાનૂની કાર્યવાહી થઈ શકે છે.

• સબ્સ્ક્રિપ્શન યોજનાઓ — સેવાઓ માસિક અથવા વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ધોરણે આપવામાં આવે છે. યોજનાની વિગતો, કિંમતો અને સુવિધાઓ અમારા ભાવો પૃષ્ઠ પર વર્ણવેલ છે • ચુકવણીની શરતો — દરેક બિલિંગ ચક્રની શરૂઆતમાં ચુકવણીઓ બાકી છે. જ્યાં સુધી અન્યથા જણાવવામાં ન આવે અથવા કાયદા દ્વારા આવશ્યકતા ન હોય ત્યાં સુધી તમામ ફી બિન-રિફંડપાત્ર છે • ભાવમાં ફેરફાર — અમે <x0/>30<x1/> દિવસની અગાઉથી નોટિસ સાથે અમારા ભાવો બદલી શકીએ છીએ. ભાવમાં ફેરફાર પછી સેવાઓનો સતત ઉપયોગ એ નવી કિંમતની સ્વીકૃતિ છે • મોડી ચુકવણી — ઓવરડ્યૂ ચૂકવણીવાળા એકાઉન્ટ્સ સ્થગિત થઈ શકે છે. સ્થગિત એકાઉન્ટ્સ માટે પુનઃસક્રિયકરણ ફી લાગુ થઈ શકે છે • કરવેરા — તમે તમામ લાગુ કરવેરા માટે જવાબદાર છો. પ્રદર્શિત કિંમતોમાં સ્પષ્ટ રીતે જણાવવામાં ન આવે ત્યાં સુધી લાગુ કરવેરા શામેલ ન હોઈ શકે • મફત સ્તર — કેટલીક સેવાઓ વિના મૂલ્યે ઓફર કરવામાં આવી શકે છે. અમે કોઈપણ સમયે મફત ઓફરિંગ્સને સંશોધિત કરવાનો અથવા બંધ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ

• અપટાઇમ ગેરંટી — અમે તમામ ઉત્પાદન સેવાઓ માટે <x0/>99.9%<x1/> અપટાઇમ જાળવવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ. સુનિશ્ચિત જાળવણી વિંડો ઓછામાં ઓછા <x0/>48<x1/> કલાક અગાઉથી જણાવવામાં આવે છે • સપોર્ટ પ્રતિસાદ — સપોર્ટ પ્રતિસાદનો સમય યોજના સ્તર દ્વારા બદલાય છે: <x0/>1<x1/> કલાકની અંદર (<x0/>એન્ટરપ્રાઇઝ<x1/>), <x0/>4<x1/> કલાક (<x0/>પ્રોફેશનલ<x1/>), <x0/>24<x1/> કલાક (<x0/>સ્ટાન્ડર્ડ<x1/>) માં જટિલ સમસ્યાઓ • ડેટા બેકઅપ — અમે <x0/>30<x1/> દિવસની રીટેન્શન અવધિ સાથે તમામ ગ્રાહક ડેટાના સ્વયંસંચાલિત દૈનિક બેકઅપ જાળવીએ છીએ. એન્ટરપ્રાઇઝ યોજનાઓ માટે વધારાના બેકઅપ વિકલ્પો ઉપલબ્ધ છે • આપત્તિ પુનઃપ્રાપ્તિ — અમારું ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર બહુવિધ ઉપલબ્ધતા ઝોન પર રિડન્ડન્સી સાથે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે • સેવા ક્રેડિટ્સ — અમારી <x0/>SLA<x1/> થી વધુ ડાઉનટાઇમના કિસ્સામાં, પાત્ર ગ્રાહકોને તેમના સેવા કરારમાં દર્શાવેલ સેવા ક્રેડિટ્સ પ્રાપ્ત થઈ શકે છે

લાગુ કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી:

• <x0/>ZeonEdge<x1/> કોઈપણ પરોક્ષ, આકસ્મિક, વિશેષ, પરિણામી અથવા શિક્ષાત્મક નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં • અમારી કુલ એકત્રીત જવાબદારી તમારી ક્લેમ પહેલાંના બાર (<x0/>12<x1/>) મહિનામાં તમે અમને ચૂકવેલ રકમથી વધુ ન હોવી જોઈએ • અમારા વ્યાજબી નિયંત્રણથી બહારના સંજોગોને લીધે સેવાના કોઈપણ વિક્ષેપ માટે અમે જવાબદાર નથી • અમારી સેવાઓ કોઈપણ પ્રકારની વોરંટી વિના "જેમ છે તેમ" અને "જેમ ઉપલબ્ધ છે" ના આધારે પ્રદાન કરવામાં આવે છે

• <x0/>ZeonEdge IP<x1/> — <x0/>ZeonEdge<x1/> ની તમામ સામગ્રી, સુવિધાઓ, કાર્યક્ષમતા, ટ્રેડમાર્ક્સ અને માલિકીની તકનીક અમારી વિશિષ્ટ સંપત્તિ રહે છે • તમારી સામગ્રી — તમે અમારી સેવાઓમાં સબમિટ કરેલી તમામ સામગ્રી અને ડેટાની માલિકી જાળવી રાખો છો • પ્રતિસાદ — તમે પ્રદાન કરો છો તે કોઈપણ પ્રતિસાદ અથવા સૂચનોનો ઉપયોગ અમે જવાબદારી અથવા વળતર વિના કરી શકીએ છીએ • ઓપન સોર્સ — કેટલાક ઘટકોમાં લાગુ લાયસન્સ શરતો દ્વારા સંચાલિત ઓપન-સોર્સ સૉફ્ટવેર શામેલ હોઈ શકે છે

સમાપ્તિ: • કોઈપણ પક્ષ <x0/>30<x1/> દિવસની લેખિત નોટિસ સાથે સમાપ્ત કરી શકે છે • જો તમે આ શરતોનું ઉલ્લંઘન કરો છો તો અમે તમારી ઍક્સેસને તાત્કાલિક સસ્પેન્ડ અથવા સમાપ્ત કરી શકીએ છીએ • સમાપ્તિ પર, તમારો ડેટા <x0/>30<x1/> દિવસ માટે નિકાસ માટે ઉપલબ્ધ રહેશે

સંચાલન કાયદો: • આ શરતો પાકિસ્તાનના કાયદાઓ દ્વારા સંચાલિત થાય છે • વિવાદોનું નિરાકરણ બંધનકર્તા આર્બિટ્રેશન દ્વારા અથવા પાકિસ્તાનની અદાલતોમાં કરવામાં આવશે