Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda di seluruh layanan ZeonEdge.
Tanggal Efektif: 15 Januari 2025
Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pribadi
Saat Anda mendaftar untuk layanan kami, menghubungi kami, atau berlangganan komunikasi kami, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, jabatan, dan informasi penagihan Anda.
Data Penggunaan
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman, dan URL perujuk.
Data Teknis
Kami mengumpulkan log server, metrik penggunaan API, data kinerja, dan laporan kesalahan untuk memelihara dan meningkatkan layanan infrastruktur kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Penyampaian Layanan
Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan DevSecOps, infrastruktur cloud, keamanan siber, dan layanan perusahaan lainnya yang telah Anda berlangganan.
Komunikasi
Untuk mengirimkan pembaruan layanan, peringatan keamanan, pemberitahuan penagihan, dan menanggapi pertanyaan Anda. Komunikasi pemasaran hanya dikirimkan dengan persetujuan eksplisit Anda.
Analisis & Peningkatan
Untuk menganalisis pola penggunaan, mengoptimalkan kinerja, mengembangkan fitur baru, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan di seluruh platform kami.
Keamanan & Kepatuhan
Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, ancaman keamanan, penipuan, dan untuk mematuhi kewajiban hukum.
Perlindungan Data
Enkripsi
Semua data dienkripsi saat transit menggunakan TLS 1.3 dan saat istirahat menggunakan enkripsi AES-256. Komunikasi API diamankan dengan protokol standar industri.
Kontrol Akses
Kami menerapkan kontrol akses berbasis peran yang ketat, autentikasi multi-faktor, dan tinjauan akses reguler untuk memastikan hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data Anda.
Keamanan Infrastruktur
Infrastruktur kami di-host di pusat data yang sesuai dengan SOC2 dengan pemantauan 24/7, deteksi intrusi, dan sistem respons ancaman otomatis.
Berbagi Data
Kami Tidak Pernah Menjual Data Anda
Informasi pribadi Anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu dalam mengoperasikan layanan kami, dan hanya di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Persyaratan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau peraturan pemerintah, atau ketika kami yakin pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak atau keselamatan kami.
Hak Anda
Akses & Portabilitas
Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin kapan saja.
Koreksi & Penghapusan
Anda dapat memperbarui informasi pribadi Anda melalui pengaturan akun atau meminta penghapusan data Anda dengan menghubungi tim privasi kami.
Penarikan Persetujuan
Anda dapat menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja. Komunikasi layanan penting akan tetap berlanjut sesuai kebutuhan.
Cookies & Pelacakan
Cookies Penting
Diperlukan untuk fungsionalitas dasar seperti autentikasi, keamanan, dan manajemen sesi. Ini tidak dapat dinonaktifkan.
Cookies Analitik
Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan layanan kami. Kami menggunakan analitik yang berfokus pada privasi dengan data yang disimpan di infrastruktur kami sendiri.
Cookies Preferensi
Mengingat pengaturan, preferensi bahasa, dan penyesuaian Anda untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
Hubungi Kami
Petugas Perlindungan Data
Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi DPO kami di privacy@zeonedge.com
Pertanyaan Umum
Untuk pertanyaan yang tidak terkait dengan privasi, kunjungi halaman kontak kami atau kirim email ke contact@zeonedge.com
Pertanyaan Tentang Privasi Anda?
Tim privasi kami siap membantu. Hubungi kami jika ada pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda.