सेवाका सर्तहरू
कृपया हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्नु अघि यी सर्तहरू ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्। तिनीहरूले तपाईंको अधिकार, जिम्मेवारीहरू, र ZeonEdge को तपाईंको प्रयोगलाई नियन्त्रण गर्ने नियमहरू उल्लिखित गर्दछन्।
प्रभावी मिति: जनवरी १५, २०२५
द्रुत सारांश
सेवाका यी सर्तहरू ("सर्तहरू") तपाईं र ZeonEdge बीच हाम्रो उद्यम प्रविधि सेवाहरूको तपाईंको प्रयोगको सन्दर्भमा कानूनी रूपमा बाध्यकारी सम्झौता गठन गर्दछ। यहाँ मुख्य बुँदाहरूको सादा-भाषा अवलोकन छ:
- तपाईं १६ वर्ष वा माथिको हुनुपर्छ र यी सर्तहरू स्वीकार गर्ने अधिकार हुनुपर्छ
- कानूनी र जिम्मेवारीपूर्वक हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्नुहोस्
- तपाईंको डाटा तपाईंको हो — हामी यसलाई सेवा प्रदान गर्न मात्र प्रशोधन गर्छौं
- हामी पारदर्शी SLAs को साथ ९९.९% अपटाइमको लागि प्रयास गर्छौं
- दुबै पक्षले ३० दिनको सूचनामा समाप्त गर्न सक्छन्
- हामी तपाईंको डाटा तेस्रो पक्षहरूलाई कहिल्यै बेच्दैनौं
सर्तहरूको स्वीकृति
ZeonEdge को वेबसाइट, अनुप्रयोगहरू, APIs, र सेवाहरू (सामूहिक रूपमा, "सेवाहरू") पहुँच वा प्रयोग गरेर, तपाईं सेवाका यी सर्तहरू ("सर्तहरू") द्वारा बाध्य हुन सहमत हुनुहुन्छ। यदि तपाईं संस्थाको तर्फबाट सेवाहरू प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईं प्रतिनिधित्व र वारेन्टी गर्नुहुन्छ कि तपाईंसँग त्यो संस्थालाई यी सर्तहरूमा बाँध्ने अधिकार छ।
यदि तपाईं यी सर्तहरूको कुनै पनि भागसँग सहमत हुनुहुन्न भने, तपाईंले हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्नु हुँदैन। हामी जुनसुकै बेला पनि कुनै पनि कारणले कसैलाई सेवा अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
सेवाहरूको विवरण
ZeonEdge ले उद्यम प्रविधि सेवाहरू प्रदान गर्दछ जसमा समावेश छ, तर सीमित छैन:
• DevSecOps र CI/CD पाइपलाइन व्यवस्थापन — स्वचालित परिनियोजन, परीक्षण, र सुरक्षा एकीकरण • साइबर सुरक्षा समाधानहरू — खतरा पत्ता लगाउने, प्रवेश परीक्षण, जोखिम मूल्याङ्कन, र घटना प्रतिक्रिया • क्लाउड पूर्वाधार व्यवस्थापन — बहु-क्लाउड आर्किटेक्चर (AWS, GCP, Azure), कन्टेनर अर्केस्ट्रेशन, र अनुकूलन • उद्यम इमेल र सञ्चार — सुरक्षित इमेल होस्टिङ, SMTP सेवाहरू, र सहकार्य उपकरणहरू • VPN र नेटवर्क सुरक्षा — उद्यम VPN समाधानहरू, शून्य-विश्वास नेटवर्क आर्किटेक्चर • सफ्टवेयर विकास — अनुकूलन अनुप्रयोग विकास, SaaS समाधानहरू, र API एकीकरणहरू • AI र मेसिन लर्निङ सेवाहरू — भ्वाइस AI, प्राकृतिक भाषा प्रशोधन, र बुद्धिमान स्वचालन
सेवा उपलब्धता र सुविधाहरू सदस्यता योजना अनुसार फरक हुन सक्छन्। हामी उचित सूचनाको साथ हाम्रा सेवाहरूको कुनै पनि भाग परिमार्जन, निलम्बन वा बन्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
प्रयोगकर्ता जिम्मेवारीहरू
हाम्रा सेवाहरूको प्रयोगकर्ताको रूपमा, तपाईं सहमत हुनुहुन्छ:
• खाता सुरक्षा — आफ्नो खाता प्रमाणहरूको गोपनीयता कायम राख्नुहोस् र कुनै पनि अनाधिकृत पहुँचको तुरुन्तै हामीलाई सूचित गर्नुहोस् • सही जानकारी — दर्ताको क्रममा सत्य, वर्तमान, र पूर्ण जानकारी प्रदान गर्नुहोस् र यसलाई अद्यावधिक राख्नुहोस् • कानूनी प्रयोग — हाम्रा सेवाहरू कानूनी उद्देश्यका लागि मात्र र सबै लागू कानून र नियमहरूको पालना गरी प्रयोग गर्नुहोस् • स्वीकार्य प्रयोग — मालवेयर वितरण गर्न, स्प्याम पठाउन, DDoS आक्रमणहरू सञ्चालन गर्न, प्राधिकरण बिना क्रिप्टोकरेन्सी खानी गर्न, वा कुनै पनि गतिविधिमा संलग्न हुन हाम्रा सेवाहरू प्रयोग नगर्नुहोस् जसले हाम्रो पूर्वाधार वा अन्य प्रयोगकर्ताहरूलाई हानि पुर्याउन सक्छ • स्रोत सीमाहरू — आवंटित स्रोत कोटाको सम्मान गर्नुहोस् र उपयोग सीमा वा दर थ्रॉटलिंगलाई बेवास्ता गर्ने प्रयास नगर्नुहोस् • बौद्धिक सम्पत्ति — हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्दा ZeonEdge र तेस्रो पक्षहरूको बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरूको सम्मान गर्नुहोस्
निषिद्ध गतिविधिहरू
तपाईं हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न:
• कुनै पनि स्थानीय, राज्य, राष्ट्रिय, वा अन्तर्राष्ट्रिय कानून वा नियमको उल्लङ्घन गर्न • कुनै पनि सामग्री प्रसारण गर्न जुन गैरकानूनी, हानिकारक, धम्कीपूर्ण, अपमानजनक, उत्पीडन गर्ने, मानहानि गर्ने, वा अन्यथा आपत्तिजनक छ • कुनै पनि व्यक्ति वा संस्थाको प्रतिरूपण गर्न, वा झूटो रूपमा बताउन वा कुनै पनि व्यक्ति वा संस्थासँग आफ्नो सम्बद्धतालाई गलत रूपमा प्रस्तुत गर्न • हाम्रा प्रणालीहरू, नेटवर्कहरू, वा अन्य प्रयोगकर्ताहरूको खाताहरूमा अनाधिकृत पहुँच प्राप्त गर्ने प्रयास गर्न • हाम्रा सेवाहरूको अखण्डता वा प्रदर्शनमा हस्तक्षेप गर्न वा बाधा पुर्याउन • स्पष्ट लिखित अनुमति बिना डाटा स्क्र्यापिङ, डाटा माइनिङ, वा कुनै पनि स्वचालित डाटा सङ्कलनमा संलग्न हुन • अवांछित बल्क सञ्चारहरू (स्प्याम) पठाउनको लागि हाम्रा इमेल सेवाहरू प्रयोग गर्न • बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार उल्लङ्घन गर्ने सामग्री होस्ट गर्न, वितरण गर्न वा लिङ्क गर्न • हाम्रा सेवाहरूको कुनै पनि पक्षलाई रिभर्स इन्जिनियरिङ, डिकम्पाइल वा डिसेम्बल गर्न
यी निषेधहरूको उल्लङ्घनले तत्काल खाता समाप्ति र सम्भावित कानूनी कारबाहीमा परिणाम दिन सक्छ।
बिलिङ र भुक्तानीहरू
• सदस्यता योजनाहरू — सेवाहरू मासिक वा वार्षिक सदस्यता आधारमा प्रस्ताव गरिन्छ। योजना विवरण, मूल्य निर्धारण, र सुविधाहरू हाम्रो मूल्य निर्धारण पृष्ठमा वर्णन गरिएको छ • भुक्तानी सर्तहरू — प्रत्येक बिलिङ चक्रको सुरुमा भुक्तानीहरू देय हुन्छन्। कानूनद्वारा अन्यथा उल्लेख वा आवश्यक नभएसम्म सबै शुल्कहरू फिर्ता नहुने छन् • मूल्य परिवर्तनहरू — हामी ३० दिनको अग्रिम सूचनाको साथ हाम्रो मूल्यहरू परिवर्तन गर्न सक्छौं। मूल्य परिवर्तन पछि सेवाहरूको निरन्तर प्रयोगले नयाँ मूल्य निर्धारणको स्वीकृति गठन गर्दछ • ढिलो भुक्तानीहरू — ओभरड्यू भुक्तानी भएका खाताहरू निलम्बन हुन सक्छन्। निलम्बित खाताहरूको लागि पुन: सक्रियता शुल्क लाग्न सक्छ • करहरू — तपाईं सबै लागू करहरूको लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ। देखाइएका मूल्यहरूमा स्पष्ट रूपमा उल्लेख नगरेसम्म लागू करहरू समावेश नहुन सक्छन् • नि: शुल्क टियर — निश्चित सेवाहरू नि: शुल्क प्रस्ताव गर्न सकिन्छ। हामी जुनसुकै बेला पनि नि: शुल्क प्रस्तावहरू परिमार्जन वा बन्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं
सेवा स्तर सम्झौता
• अपटाइम ग्यारेन्टी — हामी सबै उत्पादन सेवाहरूको लागि ९९.९% अपटाइम कायम राख्न प्रयास गर्छौं। निर्धारित मर्मत सञ्झ्यालहरू कम्तिमा ४८ घण्टा अगाडि सूचित गरिन्छ • समर्थन प्रतिक्रिया — समर्थन प्रतिक्रिया समय योजना टियर अनुसार फरक हुन्छ: १ घण्टा भित्र महत्वपूर्ण मुद्दाहरू (उद्यम), ४ घण्टा (व्यावसायिक), २४ घण्टा (मानक) • डाटा ब्याकअपहरू — हामी ३०-दिनको अवधारण अवधि सहित सबै ग्राहक डाटाको स्वचालित दैनिक ब्याकअपहरू कायम राख्छौं। उद्यम योजनाहरूको लागि थप ब्याकअप विकल्पहरू उपलब्ध छन् • प्रकोप रिकभरी — हाम्रो पूर्वाधार बहु उपलब्धता क्षेत्रहरूमा अनावश्यकताको साथ डिजाइन गरिएको छ • सेवा क्रेडिटहरू — हाम्रो SLA भन्दा बढी डाउनटाइमको घटनामा, योग्य ग्राहकहरूले उनीहरूको सेवा सम्झौतामा उल्लिखित अनुसार सेवा क्रेडिटहरू प्राप्त गर्न सक्छन्
दायित्वको सीमा
लागू कानूनद्वारा अनुमति दिइएको अधिकतम हदसम्म:
• ZeonEdge कुनै पनि अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, वा दण्डात्मक क्षतिको लागि उत्तरदायी हुनेछैन • हाम्रो कुल समग्र दायित्व तपाईंले हामीलाई दावी अघि बाह्र (१२) महिनामा तिर्नुभएको रकम भन्दा बढी हुनेछैन • हामी हाम्रो उचित नियन्त्रण बाहिरका परिस्थितिहरूको कारण सेवाको कुनै पनि अवरोधको लागि उत्तरदायी छैनौं • हाम्रा सेवाहरू कुनै पनि प्रकारको वारेन्टी बिना "जस्तो छ" र "उपलब्ध छ" आधारमा प्रदान गरिन्छ
बौद्धिक सम्पत्ति
• ZeonEdge IP — ZeonEdge को सबै सामग्री, सुविधाहरू, कार्यक्षमता, ट्रेडमार्कहरू, र स्वामित्व प्रविधि हाम्रो विशेष सम्पत्ति रहनेछ • तपाईंको सामग्री — तपाईंले हाम्रा सेवाहरूमा पेश गर्नुभएको सबै सामग्री र डाटाको स्वामित्व तपाईंले कायम राख्नुहुन्छ • प्रतिक्रिया — तपाईंले प्रदान गर्नुभएको कुनै पनि प्रतिक्रिया वा सुझाव हामीले दायित्व वा क्षतिपूर्ति बिना प्रयोग गर्न सक्छौं • खुला स्रोत — केही घटकहरूले लागू लाइसेन्स सर्तहरूद्वारा शासित खुला-स्रोत सफ्टवेयर समावेश गर्न सक्छन्
समाप्ति र शासकीय कानून
समाप्ति: • दुबै पक्षले ३० दिनको लिखित सूचनामा समाप्त गर्न सक्छन् • यदि तपाईंले यी सर्तहरूको उल्लङ्घन गर्नुभयो भने हामी तपाईंको पहुँच तुरुन्तै निलम्बन वा समाप्त गर्न सक्छौं • समाप्तिमा, तपाईंको डाटा ३० दिनको लागि निर्यातको लागि उपलब्ध हुनेछ
शासकीय कानून: • यी सर्तहरू पाकिस्तानको कानूनद्वारा शासित छन् • विवादहरू बाध्यकारी मध्यस्थता मार्फत वा पाकिस्तानको अदालतहरूमा समाधान गरिनेछ
यी सर्तहरूको बारेमा प्रश्नहरू?
यदि तपाईंसँग सेवाका यी सर्तहरूको बारेमा कुनै प्रश्न वा चिन्ता छ भने, कृपया सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्।