ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੀਆਂ ZeonEdge ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮਿਤੀ: 15 ਜਨਵਰੀ, 2025
ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਮ, ਜੌਬ ਟਾਈਟਲ, ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਵਰਤੋਂ ਡਾਟਾ
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ IP ਪਤੇ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕਿਸਮ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ, ਵਿਜ਼ਿਟ ਕੀਤੇ ਪੰਨੇ, ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਬਿਤਾਇਆ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ URL ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਤਕਨੀਕੀ ਡਾਟਾ
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਰਵਰ ਲੌਗ, API ਵਰਤੋਂ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਡਾਟਾ, ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਸੇਵਾ ਡਿਲਿਵਰੀ
ਸਾਡੇ DevSecOps, ਕਲਾਉਡ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ, ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਉੱਦਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਲਈ ਹੈ।
ਸੰਚਾਰ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਅੱਪਡੇਟ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਬਿਲਿੰਗ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਚਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ
ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ, ਨਵੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ
ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਤਰਿਆਂ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ, ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ।
ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਏਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ
ਸਾਰਾ ਡਾਟਾ TLS 1.3 ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਅਤੇ AES-256 ਏਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਰਾਮ 'ਤੇ ਏਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। API ਸੰਚਾਰ ਉਦਯੋਗ-ਮਿਆਰੀ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲਾਂ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਐਕਸੈੱਸ ਕੰਟਰੋਲ
ਅਸੀਂ ਸਖ਼ਤ ਰੋਲ-ਅਧਾਰਿਤ ਐਕਸੈੱਸ ਕੰਟਰੋਲ, ਮਲਟੀ-ਫੈਕਟਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਐਕਸੈੱਸ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਸਾਡਾ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ 24/7 ਨਿਗਰਾਨੀ, ਘੁਸਪੈਠ ਖੋਜ, ਅਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਖ਼ਤਰੇ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ SOC2-ਅਨੁਕੂਲ ਡਾਟਾ ਸੈਂਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਡੇਟਾ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ
ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ
ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਦੇ ਵੀ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚੀ ਜਾਂਦੀ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਡੇਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਸਖ਼ਤ ਗੁਪਤਤਾ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਦੇ ਤਹਿਤ।
ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਕਾਨੂੰਨ, ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮ, ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਨਿਯਮ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
ਐਕਸੈੱਸ ਅਤੇ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾਗਤ, ਮਸ਼ੀਨ ਦੁਆਰਾ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਮੰਗਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਸੁਧਾਈ ਅਤੇ ਹਟਾਉਣਾ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਚਾਰਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੇਵਾ ਸੰਚਾਰ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣਗੇ।
ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ
ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼
ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸੈਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਰਗੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੂਕੀਜ਼
ਵਿਜ਼ਟਰ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ ਪਰਾਈਵੇਸੀ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਤਰਜੀਹੀ ਕੂਕੀਜ਼
ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਤਜਰਬਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਭਾਸ਼ਾ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ।
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਅਫਸਰ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਰਾਈਵੇਸੀ-ਸਬੰਧਤ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ DPO ਨਾਲ privacy@zeonedge.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛ
ਗੈਰ-ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ ਜਾਂ contact@zeonedge.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ
ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ?
ਸਾਡੀ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਟੀਮ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹੈ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੈਂਡਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।