politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur tous les services ZeonEdge.
Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025
Informations que nous collectons
Informations personnelles
Lorsque vous vous inscrivez à nos services, nous contactez ou vous abonnez à nos communications, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre fonction et vos informations de facturation.
Données d'utilisation
Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos services, notamment les adresses IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, le temps passé sur les pages et les URL de référence.
Données techniques
Nous collectons les journaux du serveur, les mesures d'utilisation des API, les données de performances et les rapports d'erreurs pour maintenir et améliorer nos services d'infrastructure.
Comment nous utilisons vos informations
Prestation de services
Pour fournir, maintenir et améliorer nos DevSecOps, notre infrastructure cloud, notre cybersécurité et les autres services d'entreprise auxquels vous avez souscrit.
Communication
Pour vous envoyer des mises à jour de service, des alertes de sécurité, des notifications de facturation et répondre à vos demandes. Les communications marketing ne sont envoyées qu'avec votre consentement explicite.
Analyse et amélioration
Analyser les modèles d'utilisation, optimiser les performances, développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur globale sur nos plateformes.
Sécurité et conformité
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, les menaces de sécurité, la fraude et se conformer aux obligations légales.
Protection des données
Cryptage
Toutes les données sont cryptées en transit à l'aide de TLS 1.3 et au repos à l'aide du cryptage AES-256. Les communications API sont sécurisées avec des protocoles standard de l'industrie.
Contrôles d'accès
Nous mettons en œuvre des contrôles d'accès stricts basés sur les rôles, une authentification multifacteur et des contrôles d'accès réguliers pour garantir que seul le personnel autorisé peut accéder à vos données.
Sécurité des infrastructures
Notre infrastructure est hébergée dans des centres de données conformes SOC2 avec des systèmes de surveillance, de détection des intrusions et de réponse automatisée aux menaces 24h/24 et 7j/7.
Partage de données
Nous ne vendons jamais vos données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous partageons uniquement des données avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter nos services, et uniquement dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une ordonnance d'un tribunal ou une réglementation gouvernementale l'exige, ou lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou notre sécurité.
Vos droits
Accès et portabilité
Vous avez le droit de demander à tout moment une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
Correction et suppression
Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles via les paramètres de votre compte ou demander la suppression de vos données en contactant notre équipe de confidentialité.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment. Les communications sur les services essentiels se poursuivront selon les besoins.
Cookies et suivi
Cookies essentiels
Requis pour les fonctionnalités de base telles que l’authentification, la sécurité et la gestion de session. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.
Cookies d'analyse
Aidez-nous à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos services. Nous utilisons des analyses axées sur la confidentialité avec des données stockées dans notre propre infrastructure.
Cookies de préférence
Mémorisez vos paramètres, préférences linguistiques et personnalisations pour offrir une expérience personnalisée.
Contactez-nous
Délégué à la protection des données
For any privacy-related inquiries, please contact our DPO at privacy@zeonedge.com
Demandes générales
For non-privacy related questions, visit our contact page or email contact@zeonedge.com
Des questions sur votre vie privée ?
Notre équipe de confidentialité est là pour vous aider. Contactez-nous pour toute question sur la façon dont nous traitons vos données.