política de Privacidade
Estamos empenhados em proteger a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações em todos os serviços ZeonEdge.
Data de vigência: 15 de janeiro de 2025
Informações que coletamos
Informações pessoais
Quando você se registra em nossos serviços, entra em contato conosco ou assina nossas comunicações, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, cargo e informações de cobrança.
Dados de uso
Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossos serviços, incluindo endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas e URLs de referência.
Dados Técnicos
Coletamos logs de servidor, métricas de uso de API, dados de desempenho e relatórios de erros para manter e melhorar nossos serviços de infraestrutura.
Como usamos suas informações
Prestação de serviços
Para fornecer, manter e melhorar nossos DevSecOps, infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e outros serviços empresariais que você assinou.
Comunicação
Para enviar atualizações de serviço, alertas de segurança, notificações de cobrança e responder às suas dúvidas. As comunicações de marketing só são enviadas com o seu consentimento explícito.
Análise e melhoria
Para analisar padrões de uso, otimizar o desempenho, desenvolver novos recursos e aprimorar a experiência geral do usuário em nossas plataformas.
Segurança e conformidade
Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, ameaças à segurança, fraude e cumprir obrigações legais.
Proteção de Dados
Criptografia
Todos os dados são criptografados em trânsito usando TLS 1.3 e em repouso usando criptografia AES-256. As comunicações API são protegidas com protocolos padrão do setor.
Controles de acesso
Implementamos controles de acesso rigorosos baseados em funções, autenticação multifatorial e revisões regulares de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado possa acessar seus dados.
Segurança de infraestrutura
Nossa infraestrutura está hospedada em data centers compatíveis com SOC2 com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, detecção de invasões e sistemas automatizados de resposta a ameaças.
Compartilhamento de dados
Nunca vendemos seus dados
Suas informações pessoais nunca são vendidas a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços confiáveis que auxiliam na operação de nossos serviços e somente sob acordos de confidencialidade estritos.
Requisitos Legais
Poderemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental, ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou segurança.
Seus direitos
Acesso e Portabilidade
Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina a qualquer momento.
Correção e exclusão
Você pode atualizar suas informações pessoais através das configurações da sua conta ou solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato com nossa equipe de privacidade.
Retirada de consentimento
Você pode retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento. As comunicações de serviços essenciais continuarão conforme necessário.
Cookies e rastreamento
Cookies essenciais
Necessário para funcionalidades básicas como autenticação, segurança e gerenciamento de sessões. Eles não podem ser desativados.
Cookies analíticos
Ajude-nos a entender como os visitantes interagem com nossos serviços. Usamos análises focadas na privacidade com dados armazenados em nossa própria infraestrutura.
Cookies de preferência
Lembre-se de suas configurações, preferências de idioma e personalizações para fornecer uma experiência personalizada.
Contate-nos
Oficial de Proteção de Dados
For any privacy-related inquiries, please contact our DPO at privacy@zeonedge.com
Consultas Gerais
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Perguntas sobre sua privacidade?
Nossa equipe de privacidade está aqui para ajudar. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida sobre como tratamos seus dados.