رازداری کی پالیسی
ہم آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم ZeonEdge کی تمام سروسز میں آپ کی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال اور حفاظت کرتے ہیں۔
مؤثر تاریخ: 15 جنوری 2025
معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔
ذاتی معلومات
جب آپ ہماری خدمات کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں، ہم سے رابطہ کرتے ہیں، یا ہماری کمیونیکیشنز کو سبسکرائب کرتے ہیں، تو ہم آپ کا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، کمپنی کا نام، جاب ٹائٹل، اور بلنگ کی معلومات اکٹھا کر سکتے ہیں۔
استعمال کا ڈیٹا
ہم خود بخود اس بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں کہ آپ ہماری سروسز کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، بشمول IP پتے، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، ملاحظہ کیے گئے صفحات، صفحات پر گزارا ہوا وقت، اور حوالہ دینے والے URLs۔
تکنیکی ڈیٹا
ہم اپنی بنیادی ڈھانچے کی خدمات کو برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے سرور لاگ، API کے استعمال کے میٹرکس، کارکردگی کا ڈیٹا، اور خرابی کی رپورٹیں جمع کرتے ہیں۔
ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
سروس ڈیلیوری
ہمارے DevSecOps، کلاؤڈ انفراسٹرکچر، سائبرسیکیوریٹی، اور دیگر انٹرپرائز خدمات فراہم کرنے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے جن کے آپ نے سبسکرائب کیے ہیں۔
مواصلات
آپ کو سروس اپ ڈیٹس، سیکیورٹی الرٹس، بلنگ کی اطلاعات بھیجنے اور آپ کے استفسارات کا جواب دینے کے لیے۔ مارکیٹنگ مواصلات صرف آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ بھیجے جاتے ہیں۔
تجزیات اور بہتری
استعمال کے نمونوں کا تجزیہ کرنے، کارکردگی کو بہتر بنانے، نئی خصوصیات تیار کرنے اور ہمارے پلیٹ فارمز پر صارف کے مجموعی تجربے کو بہتر بنانے کے لیے۔
سیکیورٹی اور تعمیل
تکنیکی مسائل، حفاظتی خطرات، دھوکہ دہی، اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے ان کا پتہ لگانا، روکنا اور ان سے نمٹنے کے لیے۔
ڈیٹا پروٹیکشن
خفیہ کاری
تمام ڈیٹا کو ٹرانزٹ میں TLS 1.3 کا استعمال کرتے ہوئے اور باقی میں AES-256 انکرپشن کا استعمال کرتے ہوئے انکرپٹ کیا جاتا ہے۔ API مواصلات صنعت کے معیاری پروٹوکول کے ساتھ محفوظ ہیں۔
رسائی کے کنٹرولز
ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ صرف مجاز اہلکار ہی آپ کے ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، ہم سخت کردار پر مبنی رسائی کے کنٹرول، کثیر عنصر کی توثیق، اور باقاعدہ رسائی کے جائزے نافذ کرتے ہیں۔
انفراسٹرکچر سیکیورٹی
ہمارا بنیادی ڈھانچہ SOC2 کے مطابق ڈیٹا سینٹرز میں 24/7 نگرانی، مداخلت کا پتہ لگانے، اور خودکار خطرے کے جوابی نظام کے ساتھ میزبان ہے۔
ڈیٹا شیئرنگ
ہم آپ کا ڈیٹا کبھی نہیں بیچتے ہیں۔
آپ کی ذاتی معلومات کبھی بھی تیسرے فریق کو فروخت نہیں کی جاتی ہیں۔ ہم صرف بھروسہ مند سروس فراہم کنندگان کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک کرتے ہیں جو ہماری خدمات کو چلانے میں مدد کرتے ہیں، اور صرف سخت رازداری کے معاہدوں کے تحت۔
قانونی تقاضے
اگر قانون، عدالتی حکم، یا حکومتی ضابطے کی ضرورت ہو، یا جب ہم سمجھتے ہیں کہ ہمارے حقوق یا حفاظت کے لیے افشاء ضروری ہے تو ہم آپ کی معلومات کا انکشاف کر سکتے ہیں۔
آپ کے حقوق
رسائی اور پورٹیبلٹی
آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک سٹرکچرڈ، مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں درخواست کر سکتے ہیں۔
تصحیح اور حذف کرنا
آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے اپنی ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں یا ہماری پرائیویسی ٹیم سے رابطہ کر کے اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
رضامندی سے دستبرداری
آپ کسی بھی وقت مارکیٹنگ مواصلات کے لیے رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ ضروری سروس مواصلات ضرورت کے مطابق جاری رہیں گے۔
کوکیز اور ٹریکنگ
ضروری کوکیز
بنیادی فعالیت جیسے تصدیق، سیکورٹی، اور سیشن مینجمنٹ کے لیے درکار ہے۔ ان کو غیر فعال نہیں کیا جا سکتا۔
تجزیاتی کوکیز
یہ سمجھنے میں ہماری مدد کریں کہ زائرین ہماری خدمات کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔ ہم اپنے بنیادی ڈھانچے میں ذخیرہ شدہ ڈیٹا کے ساتھ رازداری پر مبنی تجزیات کا استعمال کرتے ہیں۔
ترجیحی کوکیز
ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے اپنی ترتیبات، زبان کی ترجیحات اور تخصیصات کو یاد رکھیں۔
ہم سے رابطہ کریں۔
ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر
For any privacy-related inquiries, please contact our DPO at privacy@zeonedge.com
عام پوچھ گچھ
For non-privacy related questions, visit our contact page or email contact@zeonedge.com
آپ کی رازداری کے بارے میں سوالات؟
ہماری پرائیویسی ٹیم مدد کے لیے حاضر ہے۔ ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں اس بارے میں کسی بھی سوال کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔